南都周刊:百度最近在移动和云端的动作给人留下了深刻印象,这和我们印象中的百度不同。拿你来说, 你以前是一个低调的 “80后最著名的产品经理”,但你现在会站到更高的层面去考虑问题,例如刚才说的运营商这些。
李明远:从两年前做完“有啊”到现在,我这两年一直在反思,“做好”和 “做成”的关系。做好一个产品跟做成一件事,这是两个概念。“电子商务”是门生意,有上游下游,有合作伙伴和利益协同、也有竞争对手,不仅只是做好产品这么简单。它更是“服务”。
南都周刊:所以你现在最主要的兴趣不在产品上了吗?
李明远: 我依然有兴趣在产品本身。但互联网产品并不只是产品,更是标准的服务业。今天大家都在抢入口,那是因为移动互联网产业处于早期。最终能沉淀下用户并形成商业模式的关键在于,是否真正对一定的群体有价值。这里的价值受益者并不只是消费者,还包括产业链的上下游。
这是一个重要的思考方式。比如说苹果的模式,除了周边,它不与其他人分享硬件利润。但三星的思路则是和苹果反着来,你封闭,我就做开放。另一个不容忽视的趋势,是跨界的移动设备将逐渐取代单一功能性设备。典型的例子是,相机和PC正在变成细分产品。但跨界产品成为主流后,要做出差异化会更难,这将是一场软件体验和工业设计的终极较量。
南都周刊:难怪前段时间有人说现在硬件又变酷了。但市场上除了三星和苹果,还有其他空间吗?
李明远:有。移动互联网带来的变革,以及云端服务和移动设备的结合,让体验和设备的性能关系渐远,但差异化仍能带来机会。移动设备有先天的复杂性,硬件制造商必须学会做软件的管理,但不可能要求开发者细化到所有细节。百度移动云的思路,是在软件上提供细节的优化,为这种差异提供支持。
南都周刊:但我们注意到百度的收购似乎并不直接作用于这个目的。
李明远:收购无法解决所有问题。我们在一年前就完成了布局,今年年初就开始实施了,进展很快。比如语音识别,在今年一月自主研发了具有自有知识产权的识别引擎,识别率很高,已经加入百度的产品里,接下来会提供给开发者。
“二次创业”
南都周刊:这样的思路是一开始就决定的吗?
李明远:我们最早其实也是做产品的思路,做最好的产品,提供最好的用户体验。这个想法大概从今年3月份开始明确转变,应该把我们做产品、做开发的、做数据分析的能力提供出来,让更多的人在这个舞台上创造更大的价值,要做开放的平台。我们帮开发者解决开发平台支持问题,他们可以放心地去研究用户需求,去做差异化。机会一定是在开放中产生的,我相信开放一定会战胜封闭。