11·11再调查：191亿元去了哪儿

电子商务VS传统零售 传统品牌：线上销售超过线下 对于阿里巴巴而言，191亿给传统品牌企业带来的震撼和冲击，可能比利润更意义非凡。 根据天猫的统计，11月11日当天，该平台共有3家店铺销售额超过1亿元，分别是杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店和全友家居旗舰店。 七匹狼电子商务部总监钟涛表示，“这次‘双十一’我们斩获颇丰，几个品类品牌全部突破1000万。”数据显示，七匹狼在2012年“双十一”促销中销量紧随杰克琼斯、GXG之后，名列男装销售第三。销量的增加也让企业感受到了网购的巨大潜力，钟涛表示：“七匹狼品牌线上线下的差异已经很模糊了。这是我们企业第三次在网络上参加‘双十一’的活动，线上的规模甚至超过了线下的规模。比如集团内的袜业在淘宝、天猫都是位居前列的，线上大量的销售量比线下传统的商场渠道来得更加迅猛，线上销售份额并不逊色于线下销售。” 实际上，电子商务业务确实在动摇着传统品牌的经营布局。以七匹狼为例，2011年该公司从网上销售渠道取得的营业收入为1.06亿元，占营业总收入29.2亿元的3.63%。而今年上半年七匹狼的电商销售收入为7600万元，占营业总收入14.86亿元的5.11%。另据七匹狼财报，受经济不景气影响，该公司面临着巨大的库存压力，今年三季度末存货为7.36亿元，“双十一”促销成为了企业去除库存的唯一途径。 越来越多的商家开始重视电商业务，这也是阿里巴巴最愿意看到的趋势。阿里巴巴集团秘书长邵晓锋强调：“因为互联网技术本质上是信息对称，这个信息对称化已经可以让我们的供应商、整个供应链最后往这个方向去靠拢。其实它会形成一个新的商业模式，在前端的表现可能也确实会在零售业态上出现一些新的变化。传统零售业应该顺着互联网信息化革命，能够顺势往这个发展方向，去改造自己的传统方式和供应链管理模式。” 普通网店：不大愿意再参与五折大促销 有关电子商务与传统零售间谁执牛耳的争论，一直存在。 2012年5月，经营近19年的上海第一百货淮海店关门停业。3个月后，四川北路上的老牌百货商店春天百货商场也因人气不足宣布关闭。同样在2012年，运动服装企业李宁公司在半年内关闭了全国1200家门店。频繁关张现象的上演，确实让舆论担心其传统零售行业的未来。著名市场调研机构艾瑞咨询的数据显示，2012年中国电子商务市场整体交易规模为1.99万亿元，同比增长21.9%，环比增长6.0%，而第三季度的中国GDP总额12.6万亿元，也就是说电商占到了其中15.7%！ 作为电子商业的代表性人物，马云在“双十一”前高调宣称，新的营销方式方法、新的商业流程、新的商业生态系统，对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆，“目前的情况是对于传统商业生态系统的一次革命性的颠覆，所以这个就像狮子吃掉森林里的羊，是生态的规律，游戏已经开始，那就像电话机、传真机会取代大批信件一样，这是必然趋势。狮子也会倒下，新经济起来的时候到了！” 不过这样的信心似乎还有待时间的检验。“这次天猫‘双十一’活动取得了那么好的业绩，对于传统的商业肯定带来一定影响。”复旦大学管理学院教授刘杰称，“但是究竟影响到多大的程度，我们现在下任何结论还太早。” 著名电子商务观察员鲁振旺也认为：“放眼全球还没有任何国家电商扼杀传统经济，反而是传统商业在主导电商，即使天猫今年‘双十一’促销成功的推动力也来自传统品牌，绝大多数品牌的塑造必须依靠传统商业模式，电商是传统经济提供便利服务和体验的重要推手。” “双十一”后，很多传统百货开始抓紧筹备下个月的圣诞促销活动。淮海路一家传统百货经理告诉早报记者，她并不认为“双十一”的成功意味着传统百货走向萧条。“人们还是需要一个地方去休闲、购物和约会。传统零售行业在11月份确实没有活动，但年底和春节就不一样，到时候如果百货销量好起来，是否又要说电子商务不行呢？” 而像田宇这样的普通天猫店主也承认，他个人不大愿意再参与准备一次五折大促销。“实在是收益太少了，为了扩大影响力，偶尔一两次可以，但多了受不了。”田宇说。而最新的消息是，考虑到五折让利的不可持续性，阿里巴巴可能在未来取消“双十一”促销活动，而191亿元的销售纪录可能也就此成为绝唱。 “就目前而言，传统零售业不应该对电子商务有一种恐惧的心理，电子商业也需要传统零售的参与和扶持，大家应该一起来把商业环境做好。”上海对外贸易学院副教授章学拯称。

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