与亚马逊中国类似的还有新蛋。这家在美国以3C开始的知名电商,入华已有10年。而其目前在中国内地的市场份额已不足1%。近年来,新蛋中国经历了多次的换帅风波。这家被离职高管公开表态为没有未来的公司,也被认为是失败在对本土化理解的缺失。
一名原新蛋中国人员对记者透露,新蛋中国掌握实权的不是总裁,而是委员会成员。这些委员会成员并非均来自核心部门的首要责任人,而是遍布层级以及一些中国区以外的高管。在具体运营上,新蛋中国照搬美国模式,对每个业务模块都设立了繁杂的流水,这对于追求快速的中国市场,则表现为效率低下。此外,新蛋将全球各地区的采购权统一集中为总部采购。新蛋中国只是成为了一个缺少市场投入资源和决策权的运营执行中心。
入华运营业绩更差的是日本乐天。这家日本最大的网络零售企业在2010年通过与百度成立合资公司乐酷天,涉入中国电商。其中,日本乐天持股51%、百度持股49%,运营权由日本乐天方面负责。但这种股权分配较为均衡的模式,也并未带领乐酷天走得更远。
原乐酷天总裁江尻裕一曾表示,乐酷天对中国内地电商市场的竞争环境预计不足,尤其是在市场推广方面与中国内地电商公司竞争不具备成本和资金优势。此外,他也承认,中国大陆用户的消费习惯与日本、中国台湾地区有较大差异,这使得外国公司很难通过管理、运营、战略的模式复制来获取当地市场份额。2012年4月,日本乐天与百度纷纷宣布乐酷天团队解散。
不同的模式不同的问题
电商分析人士李成东认为,表面上看国内的电商市场门槛较低,不重视品牌和文化,低价竞争常态化,但实际上这也抬高了对国外巨头的涉入门槛。