“电池问题、语音话筒问题、甚至连iPhone 4S最著名的功能语音服务Siri都有问题，不知道‘完美控’的乔布斯如果还再生，会不会被气疯。”一位网友在论坛上如此评论。尚未在国内甚至香港正式上市的iPhone 4S在海外遭遇频繁的故障，而这显然为其在大中华区销售铺上密布的乌云。有业内专家向记者表示，苹果手机严密的保密制度与臻于完美的品质要求间的矛盾越来越大，除非采取开放式小规模测试的办法规避，否则类似问题或将长期困扰苹果。
iOS 5问题多多
此前，苹果公司iPhone 4上市时因“天线门”（因全金属设计，固定姿势手握iPhone会出现信号问题）一度处于危机。当时苹果公司创始人乔布斯以其惊人魅力力挽狂澜，让苹果公司顺利度过“天线门”并成为公关营销经典案例。但乔布斯逝世后不久，新苹果公司管理团队再次受到挑战——在全球受到高度关注iPhone 4S逐步上市后频繁出现各种问题。
在苹果公司接连推出iPhone 4S和新版操作系统iOS 5后，iPhone 4S的电池能力开始受到诟病。原来，iPhone 4S待机时电池续航力只有200小时，不但比前一代iPhone 4少100小时，甚至比第一代iPhone都少50小时。被诟病了许久后，近日苹果公司终于承认iPhone 4S的电池效能存在问题。苹果公司将电池问题源于最新版的操作系统iOS 5 有毛病。苹果公司表示其已发现数个会影响电池寿命的软件问题，几周内将推出更新软件以解决这些问题。
不过祸不单行，iOS 5的问题甚至不仅仅影响电池，还影响iPhone 4S的听筒。有大量用户通过苹果产品的支持论坛报告称，用iPhone 4S拨出电话时偶尔会无法听到听筒的声音，而且几乎各大运营商的iPhone 4S用户都受到了这一问题的影响，因此结论不是“运营商网络问题”。有美国科技博客研究后认为，这一故障可能同样源于iOS 5的驱动问题。这导致苹果不得不加紧修复iOS 5系统中的漏洞。
