去年多家快递企业被爆仓
多家民营快递企业调集超过4万名快递员备战“光棍节”促销，与去年多家快递业被爆仓的尴尬密不可分。
据业内人士透露，去年淘宝商城由于大量货品在短时间内交易，快递公司一时间无法消化存货而纷纷宣告“爆仓”。有网友抱怨称，光棍节所购商品滞后超过一周才送达。这与此前多家企业宣称的“次日达”相差颇远，严重影响了消费者的购物体验。
“与春节，国庆等黄金周这些节假日不同，它们都有一个相对较长的促销期，但是光棍节只有一天，很多的交易都在当天完成，物流压力可想而知。”一位广州的圆通员工如是分析。
今年增人手加车辆应急
去年仅淘宝商城便令“光棍节”的物流承受如此大的压力，今年在京东商城以及当当网等众多电商相继加入后，物流业是否能应对体系的大考成了业界的焦点。
昨日，淘宝商城相关负责人在接受信息时报记者采访时表示，为保障消费者及时收到商品，淘宝商城与9家一线快递企业达成协作，淘宝商城要求所有参加“双11”活动商家必须在7天内发货。
圆通方面则表示，已从9月开始调配资源，将确保淘宝商城“双11”货物能及时送达消费者手里。
据不完全统计，包括圆通、中通、汇通等快递企业总共调集约4万名快递员，超过700辆快递车专门负责货物运输。同时，在货物分拣中心设立超过300条货物运送绿色通道，并组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题。
“因多家电子商务公司在‘光棍节’促销，快递业务‘春运’高峰不止提前了一个月。”圆通相关负责人预计，“光棍节”前后的业务量将增三成。公司在两个月前便筹划招聘新人及从其他地区调配人手，“保持24小时运转，力争按时交货。”
中通快递一位员工则向信息时报记者透露，公司已经将临时组织的一千名快递员派到各地分拨中心的第一线；主要干线上新购100多辆网络班车，开通广东到杭州、广东到上海的直达往返班车，并在江苏、浙江与上海之间增开了多频次的线路班次。再加上预备班车的运力，将随时根据各线路的运输需求，提供运力保障。
此外，申通快递方面表示，申通全国所有网点周六、周日全部增加投递。记者 何秋养
