“圆通总公司已经抽调人员组建了针对淘宝商城‘双11’促销活动项目组,协调公司资源,力保促销活动正常进行。”“汇通快递已经增加30余条省级班车,对出现的爆仓等问题进行快速的解决。”2011年11月11日,这个超级世纪光棍节即将到来,为应对众电商企业促销大战引发的物流考验,避免去年爆仓现象的尴尬,国内包括圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS在内的多家民营快递企业的负责人在接受信息时报记者采访时称,已部署多种应对措施救急。据淘宝商城提供的官方数据显示,为应对物流高峰,顺丰等9家快递企业已调集约4万名快递员,超过700辆快递车,同时,在货物分拣中心设立超过300条绿色通道,组建超过2000人的客服团队解决消费者在“光棍节”期间的货单服务问题。
电商集体大促销
如果说去年11月11日光棍节只有淘宝商城一枝独秀的话,那么今年电商行业备战拥有三个“11”的“世纪光棍节”可以用百花齐放来形容。
据淘宝商城官方数据显示,去年淘宝商城创下了一个商业神话,单日交易额突破9.36亿元,每秒成交额超1万元;两家店铺销售额超2000万元;11家店铺超千万元。为续写去年的神话,今年继续推出“五折”促销。且促销产品范围比去年大幅扩大,涉及家装家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类目。
而与去年的相对低调不同的是,今年包括京东商城,当当网以及凡客诚品在内的电商平台也已经针对性地启动了“光棍节”系列促销活动:当当网在数码领域的“斩首行动”还在继续;凡客诚品借助4周年店庆,正在开展“满200返150元”的第三波店庆促销活动。