京东外卖调整补贴策略 “商家承担部分费用”引行业关注

2025-04-21   中国质量万里行      点击：次

近日，京东外卖悄然对补贴策略作出调整，通知合作商家需承担一部分补贴费用。这一举措在餐饮行业内引发了广泛关注与热烈讨论。

记者从某餐饮商家张先生处了解到，目前其店铺参与的是“满15减14”活动。在此活动中，平台承担9元补贴费用，商户则需承担5元。

一直以来，作为外卖市场的新入局者，京东外卖依靠平台补贴吸引了大量用户。众多餐饮商家也将其视为拓展业务的新渠道，多了一个订单来源。然而，此次通知商家承担部分补贴费用，让不少商家感到措手不及。

“京东外卖”截图

回顾餐饮行业过去一年的发展，可谓“硝烟弥漫”。激烈的价格战使众多小品牌和个体户遭受重创。如今，行业好不容易进入修复期，各方也在积极倡导反内卷，以推动行业健康发展。外卖作为餐饮行业的线上延伸，商家们更期望像京东这样的新平台能够带来创新模式，开拓新的客群，为行业开辟增量市场，而非仅仅陷入价格竞争的怪圈。

据知情人透露，从各平台补贴情况来看，美团、饿了么等老牌外卖平台以往采用的是平台与商家共同补贴的模式。但近年来，这些平台的补贴力度逐渐减小，大额满减活动已较为少见。值得注意的是，外卖业务涉及配送环节，商家需要承担大部分的配送费成本，而平台给予的配送费补贴却相对较少。在这种情况下，若继续开展大额满减活动，吸引来的可能大多是“羊毛党”，这对餐饮行业的长远发展并无益处。

一位不愿透露姓名的商家表示，若平台打价格战以压榨商户利润为代价，那么部分商户可能会在菜品质量和菜量上做手脚。长此以往，顾客的消费体验会大打折扣，最终损害的是商家自身的口碑和客源。“我们希望新平台能有新玩法，为行业带来新的活力，而不是重走价格战的老路。”

业内专家指出，京东外卖此次调整补贴策略，或许是出于自身盈利和市场竞争方面的考虑。但在实施过程中，应充分考量餐饮商家的实际情况和行业发展现状。在当前行业需要修复与创新的关键时期，如何平衡平台、商家和消费者之间的利益，探索出一种可持续的发展模式，将是京东外卖需要面对的重要课题。

目前，餐饮商家们正密切关注京东外卖此次补贴策略调整的后续影响，整个行业也在期待着新的解决方案和发展方向。期望未来能找到一种既能保障商家合理利润，又能让消费者享受到优质服务的发展路径。

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