处理情况
315消费电子投诉网接到用户的投诉后，均会及时反馈至买得值客服部的王小姐，在315消费电子投诉网工作人员的一再跟进下，买得值才对用户反映的问题予以了处理。
消费警示
想少花点钱购买超值产品，这是不少用户选择网购的重要原因，只不过，想买苹果的用户，最后被忽悠买了山寨的“臻•苹果”，这样的消费很值得警惕。
315消费电子投诉网在与部分投诉人的沟通中了解到，用户之所以相信买得值商城，一是冲着这个商城的名号去，以为上去购买就会超值，二是该商城宣称自己的“网上榜样商城”，应该值得放心。其实，可能很多消费者都不是太了解该网站——从这家网站的ICP备案来看。该网站的登记日期为今年1月份，也就是说，这个网站创办的时间才2个多月，并不是什么老字号。
对于投诉人反映的货不对板问题，315消费电子投诉网提醒广大消费者，网购前一定要做足功课，如，充分了解想购买的产品信息。由于目前仿冒产品层出不穷，在了解时应该对产品的名称、logo和厂家信息了解清楚。山寨版产品和正版产品往往在LOGO和产品名称上有少许差别，如，“苹果”与“臻•苹果”等。
另外，采取货到付款的交易方式比较安全。如果验货时与自己购买的产品名称、型号不一致，可以拒绝签收，如果对方不给开箱检查，315消费电子投诉网建议谨慎购买。
还是那句老话，天上不会掉馅饼，在网购上这更是金玉良言。网上商品因为成本低一些，价格通常要比实体商店便宜，但如果比市场价低太多的，很可能是骗局。如果发生消费纠纷，可以上315消费电子投诉网投诉，网站将尽力帮助用户协调处理！（315消费电子投诉网 寸言）
