房地产：
看沙盘买楼易货不对板
事件：2011年6-5月份，李某夫妻到增城新塘镇一楼盘看楼，销售人员以不能到现场看楼为由，只是让其在售楼部看了楼盘沙盘。其后，李某便支付了首期部分购房款。当李某与妻子到楼盘现场查看时，发现认购的房子与沙盘相差甚远，即向公司提出退房申请，但该房地产公司不同意退回其预售的定金3万元。
点评：在收取定金时，房地产开发商承诺定金会并入首期购房款，因此，只退首期款，不退定金明显没有法律依据。
健身：
预缴款后要防被卖猪仔
事件：刘先生等3人是力美健健身俱乐部广州天河会所的专属卡会员，有着近10年的会员资格。2011年1月，在销售人员的多次诱导和承诺下，刘先生交了2888元延续10月份才到期的卡，其余2人也分别交了2388元延续12月份才到期的卡，可该会所在12月下旬突然宣布结束营业，并强制要求专属卡会员转至力美健的其他会所，不作退款处理。
点评：国内美容、休闲健身行业目前大多采取的是预付费经营模式。消费者在办卡时会觉得“很划算”，但遇到门店搬迁、换老板等情况发生，预付费服务就会被缩水或取消……
快递：
快递天梭表签收前已被盗
事件：某投诉者称其于广州万表网购买一只价值2900元天梭男士机械表，商家于11月11日发货，其于11月18日收到货，在签收时发现包裹内外包装都严重损坏，里面并没有手表。
点评：除了邮政EMS速递外，我国民营的速递公司都没有开展保价业务，商品丢失只能按照速递资费的三倍进行赔偿，严重侵害了消费者的权益。
旅游：
优惠促销通常会有小陷阱
事件：2012年春节，许先生与陈先生两家共六人参加了广东优秀金牌旅游管家某旅行社组团的云南西双版纳纯玩六天团。该团共10人达不到16人的标准，旅行社不派全陪导游，由云南当地旅行社派地陪导游。其间行程大大缩水，住宿极差，返回时地陪要求团友20时自己到机场坐飞机。
点评：某些旅行社的优惠促销广告，实质是夸大吹嘘性虚假广告。
汽车：
排放国4标准变国3标准
事件：某投诉者称其于2010年7月7日购买一辆小车。根据商家的宣传，该款车为欧4带OBD车载诊断系统相当于国4标准。其于2011年欲将车辆迁入深圳，但车管所所调资料却显示为国3标准，无法进行车辆变更登记。
点评：经营者使用“相当于”这样的模糊用语，意图规避车辆排放方面可能存在的风险。
餐饮：
地面湿滑餐厅要提供安全
事件：2011年，广州市消委会收到消费者在酒楼、餐厅用餐时发生意外的投诉案件就有29宗，在这些案件中，双方就赔偿均无法达成一致。
点评：消费者享有的九项权利中，安全权是排在首位：消费者有权要求经营者提供符合保障人身、财产安全的要求。
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