一起理赔引发的暴力冲突
黄国红提供的由天津泰达公司出具的证明照片
2008年6月15日,对工作不久的王治来讲,是一个难以忘怀的悲痛日子:父亲王立彦因发生交通事故昏迷不醒,后被诊断为植物人。
家境本就贫寒的他一下陷入了困境,所幸父亲所在公司购买了太平洋人身意外保险,保额累计为11万。而且当时销售保险的业务员黄国红,考虑到其家庭情况,主动作为担保人,向其父亲所在公司借了2万元作为前期医疗费用,解了王治的燃眉之急。
但是随后向太平洋的申请理赔的过程中,让王治意想不到的事情发生了。
“事故发生后,一直请黄国红一起帮助指导索赔事宜。由于我们要用钱,希望太平洋尽快办下来。但范宏伟当时讲的意思是,如果要尽快办下来,他只能赔3万,如果要赔保额的11万,就得等着,要按照程序走,慢一些。”王治这样说道:“范宏伟讲,如果只要3万的话,他可以当时就给钱。所幸黄国红一直安慰他,事情既然发生了,就不要急,把索赔材料尽量准备的细致充分,一定能够拿到11万元的赔付”。
“反复交涉后,太平洋理赔经理范宏伟通知我与黄国红,于2008年12月5日,去太平洋客服大厅办理11万元的理赔手续”王治告诉记者:“当天下午到达太平洋客服大厅后,范宏伟否认此次叫我们来,是为了办理赔付11万的手续,态度恶劣,并将我与黄国红叫到大厅旁边的安全通道内交涉,在交涉未果的情况下,突然对黄国红进行殴打。”
“我被打后,随即进行了报警,所在辖区派出所也进行了受理,并且经过公安局法医鉴定,我已经构成了轻微伤,达到了刑事立案的标准。”黄国红告诉记者:“保单的保额是11万,太平洋为什么只愿意赔付客户3万?这里面是否有什么猫腻?”
据记者了解,2009年年初,太平洋保险公司最终赔付王治11万元人民币,尽管理赔已经结束,但黄国红与太平洋长达3年的诉讼,却刚刚开始。
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