中国人出境购物越来越疯狂!记者从在线旅游服务商携程旅游了解到,最近一位来自金融行业的内地客人,参加直飞夏威夷旅游团,在当地购物中心和免税店购买了高达75万元人民币的商品,主要是手表、包具等。旅行社还为这位客人和家人,安排全程商务舱、豪华海景房、直升机观光等奢华体验。据了解,国人出手“阔绰”使得多个国家纷纷瞄准中国大陆客源市场,但是同时国人“暴发户”的形象也“深入人心”,不讲文明、不讲公德等事件随处可见,是什么原因导致了人们纷纷出境购物?而“暴发户”的形象何时才能改变?
今年我国旅游贸易逆差或超200亿美元
近年来,国人出境购物超过50万的例子越来越多,而购买LV等名牌奢侈品更是中国游客的最爱。最新的权威报告显示,中国公民出境旅游持续高速增长,与此同时,我国出入境旅游失衡的问题也开始凸显。中国旅游研究院最近发布的报告说,今年前三季度,出境旅游人数5100万人次,同比增长超过20%。与之对应的是,前三季度入境旅游增长低于预期,入境过夜旅游人数4200万人次,同比增长1%。上半年出境旅游花费331亿美元,旅游服务贸易逆差达107亿美元,预计全年逆差可能突破200亿美元。我国已经出现旅游贸易逆差持续扩大、出入境旅游市场失衡的趋势。
旅行社也普遍反映,内地游客出境购物的热情越来越高、境外消费规模越来越大,有部分游客直接是冲着买东西去的,把出境游变成购物游。“香港、澳门、东京、首尔、曼谷、新加坡、巴黎是最受内地游客欢迎的出境购物目的地。尤其是赴欧美购物非常火爆,尽管一定程度受到签证等影响,今年参加携程旅游团赴欧美的游客依然增长一倍以上。当地的一些品牌店已经采取了限流、限购等措施。由于航班条件改善,海岛免税购物今年也比较热,特别是夏威夷、冲绳等地。”在线旅游服务商携程旅游相关人士表示。
据此前商务部调查显示,手表、箱包、服装、酒、电子产品五类产品的20种品牌高档消费品,内地市场比香港要高45%左右,比美国高51%,比法国高72%。以在夏威夷消费75万的客人为例,所购商品的价格,可以比内地最多便宜一半。此外,自由行群体是出境购物的主力,不少旅行社的出境自由行产品,已经基本覆盖中国游客所有的出境目的地,还联合旅游局、免税店、银行和信用卡机构等,为内地客户提供购物优惠。比如与中国银联、国有商业银行、海外各国旅游发展局等合作,推出各种优惠吸引购物。
而为了满足游客的出境购物需求,国内的旅行社纷纷推出了以购物为主题的购物游线路,或提供相应的便利服务。以携程旅游为例,赴港澳、日韩、东南亚、欧洲等地的团队游,除了安排DFS免税店,还专门留出一两天的自由活动时间,方便游客到市中心商业区和大型购物商场自由购物。比如香港团队游自由活动时间占行程的三分之一到一半,欧洲团队游在巴黎有一整天可以去河谷购物村血拼。
多重因素掀起国人出境旅游购物热潮
专家分析,海外商品具有明显的价格优势,是推动出境购物的主要原因,而南方日报商旅周刊新浪官方微博的微调查也显示,接近六成的网友认为国外购物比国内更划算,而且更有安
全保障。资深旅游策划人士劳毅波表示,中国人又一次用自己的财富惊动世界,这样惊人的购买力是有目共睹的,大家都宁愿相信看得到的事物。实际上,这一现象的背后推动者不可同一而论。大部分的国人都是冲着这些产品在国外买的差价才进行购买的,此外,欧美是国际潮流时尚的领航者,名牌众多,品位较高,质量也好,出于这种信赖和追求,游客宁愿在花时间花精力在境外挑选购买合情合理。不可否认,少部分人的大手大脚是在“炫富”,这种暴发户的心理行为让人啼笑皆非。
知名专家、中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏分析,从目标市场角度来说,支付得起出境旅游的游客至少收入在平均水准之上,属于高端客源,而这一部分群体正好也是国外高端消费品瞄准的市场。这一契合是双向的,同时也可以理解为这个群体在经济条件上的成熟,促发了他们对国外品牌的兴趣和追求,他们的共同消费价值观是“也买贵的,更买对的”。这一群体虽然说在国人中所占比例较小,但由于我国人口基数大,所以绝对数字是不容忽视的。
刘思敏表示,在欧美国家消费购物其实是游客经过理性思考做出的决定,而不是盲目的疯狂心态驱使。因为大部分国际知名品牌原产地都在欧美,到原产地购买,无疑产品质量更正宗,价格相对于在国内购买来说更为便宜实惠。再加之当前国际惯例上的出境退税和入境免税等原则,在金钱上的优势是最明显的。原产地优势除了价格和质量外,还有其提供的精神附加值。国外的一些品牌注入了当地的文化内涵,认同这个品牌理念的推崇者会更想要在原产地购买,因为其富有纪念意义。“理性的消费者做出境外购物的选择也未尝不可理解,但是在数量上一般不会太过夸张,帮亲朋好友代买这种特殊情况除外。毕竟,欧美出境旅游并不像打折季节的港澳血拼团一样,是以购物为主导的旅游。”