消费者选择木门应该遵循什么原则呢?在日前召开的由中国家居建材装饰协会主办,搜房家居独家网络协办的“2010中国木门行业十大实在品牌评选活动”现场,中国家居建材装饰协会提出了“实在标准”和选择方法。
中国家居建材装饰协会秘书长胡中信介绍,“实在标准”应包括4方面。实在价格,指产品的售价应该相当合理,其综合毛利润不得超过售价的50%。实在质量,产品的质量必须达到或者超过国家规定的质量标准。实在宣传,宣传产品的功能、产地、等级、所获认证及荣誉、使用年限等和实际相符。实在服务,其中售前服务要求企业能尽心尽力为潜在客户解答疑问、提供咨询帮助等服务;售中服务,要求热情、耐心地为客户介绍产品,并帮助客户做出适合客户的选择;售后服务,一方面要做好客户的木门安装,另一方面要积极回应消费者的质疑或者询问。
专家提醒消费者,在选购时,应根据“实在标准”对所要选购的木门进行参考。
据了解,本次活动自2009年11月1日启动至今年4月8日结束历时5个月,采用网络投票结合专家评定的方式,最终冠牛、TATA、润成创展、伯艺、楷模、博洛尼内、霍尔茨、一统、龙鹏卓尔、奥特获得“2010中国木门行业十大实在品牌”称号。《中国质量报》