□ 刘 霞

    随着天气转暖，装修市场进入旺季，3月27日，从河南省消协了解到，关于装修建材和装修服务的投诉也呈上升趋势。

    河南省消协的统计分析显示，消费者投诉集中在装修质量、经济纠纷和售后服务3大类。主要表现在：建材质量投诉上升，有些装修服务人员推销质次价高的产品，甚至以次充好，欺骗消费者，购买的材料有害物质和辐射严重超标；工程质量没有保证，有的装修公司外挂公司众多，层层转包，装修质量粗制滥造；合同陷阱引发纠纷，一些装修公司不使用规范合同，在附属条款等边缘条款上设置文字陷阱，情况有变时，装修公司常常拒绝退还定金。

    对此，河南省消协提醒消费者，新房装修时，一要慎选装修公司，要有装修资质和营业执照，不要图优惠选择“家装游击队”，否则出了问题无法追究。二要仔细签订装修合同，要先对条款进行审核，合同中是否对材料、工期、验收、付款方式、违约责任等条款做出详细规范的规定等。三是装修设计应理性，注重美观和实用的结合，减少不必要的设计项目和元素。四是严把材料选购关和装修验收关。切记应向销售商、装修商索要发票，验收时应委托有资质的检测机构对工程进行验收。《中国质量报》