“家装380元/平方米全包”、“48888元三房两厅装修全包”……随着家装旺季的到来,部分家装修公司推出的按面积计价的“套餐式”装修模式,令不少消费者心动。那么,价格优惠的“装修套餐”是否真如装修公司所承诺的让消费者“省钱、省心”?
近日,消费者陈先生告诉记者,他选“套餐”装修被“烫”了。他说,去年他在白云区买了一套70余平方米的房子,由于购房以后手里没有太多现金,希望5万元左右能完成新房的装修,但一连咨询筑城几家装修公司后,报价都在6-7万元左右。一个偶然的机会,陈先生了解到一装修公司承诺“380元/平方米全包”的套餐业务,按套餐算下来,费用在自己的预算计划内。于是陈先生与这家装修签订了施工合同,并交付了一万元订金。装修开工后,陈先生发现自己不知不觉落入了一个“圈套”,他说:“施工人员开始装修后,先是声称其新居的地面要开槽,每米管线须加收20元开槽费;接着又要求增加垃圾清运费1000元、空调及烟管开孔400元、地脚线900元、封下水管500元……”更令陈先生气愤的是,他发现装修公司送来的瓷砖中有不少缺角,怀疑是次品,便要求装修公司换其他同档次牌子的瓷砖,装修公司的人说,换牌子每块砖要加20元。由于装修合同事先没有约定增加项目或换材料如何收费,陈先生只能被动承受。最后工程完工结算,陈先生付给装修公司的总费用达到了6.9万元,比合同价高出了近40%。
“选择看似便宜的‘套餐’其实并没有省钱,反而被‘宰’了。”陈先生告诉记者,如果选择普通装修公司,起码在材料上自己可以做主。“套餐”装修指定的材料不光品种少、可选余地小,而且在装修中如果想换材料,都会被因为没有事先约定而被要求加钱,就会大大超过装修预算。
据了解,由于目前家装行业的同质化竞争日益剧烈,为了吸引更多的客户,筑城多家装修公司推出了类似陈先生所选的“套餐式”装修业务,每平方米报价从300元至1000元不等。
一位曾在某装修公司做过“套餐式”装修业务的项目经理告诉记者,“套餐”装修报价方式刚推出来的时候很受业主欢迎,不光价格低,而且包工包料,业主签了合同后就什么都不用管了。但低价只是吸引消费者下单的手段之一,装修企业要保证适当的利润,只有在材料、做工上“动脑筋”。比如在开工后逐渐增加合同上未约定项目的费用,以增加这单装修的利润;如果消费者不愿意增加项目,就在水电管线的铺设上选择最节省的方式,或者在墙面漆和防水上少刷一两遍,把装修利润一点点“抠”出来。
据了解到,除了为数不多的正规家装企业,能够按照消费者的需要以合同约定的方式使用材料外,一些超低价的“套餐”装修,如果不靠偷工减料、巧立名目蒙混消费者,家装企业根本赚不到钱,有的甚至是亏本买卖。
对于选择“套餐”装修的利弊,贵州省装饰协会理事陈长发认为,“套餐式”装修看上去比较“省钱、省心”,对没有装修经验的业主来说很有吸引力。但是应该注意以面积计价的方式最容易掩盖装修过程中的各种猫腻,而且绝大多数最后会因超过预算而引发纠纷。
据介绍,“套餐式”装修在国内的很多城市都推行过,由于其弊大于利,目前已经“昙花一现”,原因在于这种模式的“噱头”多于实质,很难保质保量完成装修。陈长发提醒,对于决定选择“套餐式”装修的业主,在签订装修合同时一定要详细约定装修使用的各种材料的品牌、规格、等级、花色、数量等,明确水电、泥工、木工、油漆等各类详细的收费项目,如果装修过程中出现材料换品牌或型号时切记要签订补充协议合同。同时,因为“套餐”装修是全包,合同还要签订完工后装修公司对施工质量、材料所承担的责任。