记者注意到，在房地产中介合同第18项列明，“三方同意如因本合约而产生的纠纷均交由广州仲裁委员会仲裁。”当市民发现中介多收了费用而闹到仲裁委时，“由于合同文本没有违反相关合同法，仲裁委员会只得判决中介方胜诉。”

　　一年半前市民冯先生在出售自有房屋后，发现中介收取双方共3.5%的佣金。但按照相关规定，地产中介收取买卖双方佣金总额不得超过3%。“房地产中介行业利用合同形式变相多收费的问题，一旦接到，我们一定会一查到底。”广东省物价局副局长马云日前表示，消费者遇到类似问题，最好首先向物价局。物价部门会立即查处此事，除了责令中介退还多收的费用外，还会对中介方做出最多5倍的处罚。

　　案例：

　　中介设圈套业主中招

　　2008年3月25日，冯先生在广州某地产中介公司的见证下，与购房人签订了三方《房屋买卖合同》。在签署合同前，负责接洽双方的地产中介公司经纪人范某告诉冯先生，卖方不需给中介代理费，房屋报价100万元是实收价，买方承担3个点的中介费(即3万元)。

　　“在签合同的时候，我发现了合同中关于卖方应支付中介代理费一栏用斜线涂划，当时就留了个心眼，还立刻要求中介解释。”冯先生回忆道，范某说斜线的意思就代表卖方不用给佣金。

　　为了消除冯先生的疑虑，范某还承诺，只要签订了合同，中介公司将负责按照合同约定日期办理完成买卖双方过户、付款等一切交易手续，买卖双方无需劳心劳力。

　　然而当签好合同离开的时候，范某却拉住冯先生，告诉他还有手续没办。买房人离开后范某表示，如果要按照刚才的承诺办理过户等相关手续，需要他本人签订一份委托书。“这份委托书他并没有直接拿出来，而是从购房合同下面抽出了留待签字的那个角，其余部分都被上面的合同遮盖着。”冯先生告诉记者，范某还表示：“这只是公司程序，签个名就行。”

　　因为有急事要离开加上合同已经签完，对中介也比较信任，冯先生没有细看委托书便随手签上了名字。“第二天回想起来我发现有点不对劲，委托书不应该只有一份而自己没有，”冯先生醒悟起来赶紧打电话给中介，而范某答复委托书只是备查。实际上冯先生签的就是后来所谓的“服务费确认书”。