日前,有读者向本报记者透露了一份南昌家装行业设计师“拿回扣”的名单,上面详细记录了设计师拿回扣的时间、设计师所在的装饰公司等信息。据其介绍,设计师拿回扣已成为家装行业潜规则。法律界人士指出,回扣属“黑色收入”,一旦司法界定确属回扣,且数额较大,其可能因触犯商业贿赂罪而面临刑事处罚。昨天,记者从南昌市装饰行业协会了解到,今年年底前将完成对家装设计师的行业准入制度。今后设计师的资质及违规违纪等情况都可在网上进行查询。
一份设计师拿回扣的名单
这份回扣名单是由叶丰(化名)提供的,叶丰曾是新中源陶瓷南昌营销中心的业务员。该名单涉及的装饰公司有几十家,鸿基伟业、雅美居等一批家装公司位于其中。名单上详细记录了业主的联系方式、装修房子所在的楼盘、设计师的名字及该设计师所在的装修公司。备注一栏,还有“现在很忙,下个星期来”、“成交”等字样。
这份名单的真实性如何?21日,记者走访了鸿基伟业、雅美居等装饰公司。在鸿基伟业,针对名单中涉及的设计师,该公司设计部周经理承认是公司的员工。其中一名设计师正因为违规拿回扣被公司发现,已被开除。另外一名设计师的情况,周经理表示会做进一步的调查,一旦属实,公司会作出相应的处罚。
而在雅美居,就设计师拿回扣的问题,该公司设计部工作人员表示这是行业潜规则。具体的情况,工作人员称负责人不在,让记者留下联系方式,届时会有负责人对此作出解释。可截至记者发稿时,对方一直没有和记者取得联系。
回扣潜规则成为行业顽疾
“回扣”在家居装饰业,已经不是什么秘密,它成为家装业不可回避的顽疾。
叶丰向记者透露,按目前家装行业的“行规”,瓷砖的回扣通常在15%~25%之间,有的材料商提供的回扣高达40%,最低的也能拿到5%。所以,大部分品牌的建材商与设计师们达成了长期合作的协议,设计师带来的业主为主要的客源。不少中小品牌建材商靠设计师这张“业务大网”,销售业绩与品牌产品不相上下。
“那设计师是如何拿回扣的?”记者问道。叶丰说,通常情况下,因为大部分业主对材料不懂,认为设计师对材料比较内行,所以比较信任设计师,在购买材料的时候往往带上设计师同行,设计师也会竭力地向业主推荐他有生意来往的建材商。况且,现在的设计师几乎与一些大的建材商都有业务往来,所以拿回扣是件轻而易举的事情。
另一种情况,业主不需要装饰公司提供的建材,自己到市场上购买。“即使是这样,设计师也可以拿到回扣。”叶丰说,因为几乎所有的大建材商与设计师都有业务往来,业主在逛市场初步选定某品牌产品时,肯定会请设计师参考,一旦设计师知道这个信息以后,可以直接电话告知建材商,建材商会把这笔单的回扣直接给设计师,而业主还蒙在鼓里。
报料人:行业问题很多,希望整治
为什么叶丰要自曝家装行业的内幕?
叶丰称,一是自己与公司存在工资纠纷,而纠纷又是因为自己与公司的一名经理不合而引起的。另外,家装行业存在太多的问题,他希望有关部门能进行有效的整治,有些建材高得离谱,其中的利润被建材商和设计师瓜分了,最终受害的还是广大业主。
据了解,叶丰通过应聘的方式进入新中源陶瓷南昌营销中心,叶丰说,提出辞职时,“公司找各种理由克扣我的工资和奖金。”
叶丰说,他留了个心眼,将设计师在该公司拿回扣的底单留了几份。
最终,在记者的协调下,叶丰拿到了自己的工资。
消费者:对拿回扣束手无策
对于装修行业设计师拿回扣的问题,业主是怎么看待的呢?
据在名爵府住宅区购置了住房的郑女士反映:她为新家请了装饰公司的设计师设计新居。可是当设计师听说郑女士准备自办材料时,便时常以另有工程为由敷衍她,导致郑女士家经常因设计师不在而无法施工。郑女士说:“我听说过设计师与商家搞‘猫腻’,所以自己买材料。但由于瓷砖等材料,需要设计师提供意见,却总是等不到设计师的答复,导致我家装修一再延迟。”
郑女士认为,装修公司要严格管理手下的设计师,确实存在很多困难,但如果把这些困难转嫁给客户,那在行业里它是很难生存下去的。至于如何规避设计师拿回扣这一现象,郑女士无奈地表示:“我也没有什么好的办法,我只知道大部分消费者如果想省钱,就只能自己硬着头皮去买材料。”
律师:回扣数额较大可能涉嫌商业贿赂
对此,江西法报律师事务所律师肖文军认为,根据《反不正当竞争法》第8条和22条的规定:经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的以受贿论处。经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
另外,根据《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》中对回扣有着明确的解释,回扣既不入账,也不纳税,属“黑色收入”,一旦司法界定确属回扣,且数额较大,其可能因触犯“商业贿赂罪”而面临刑事处罚。“可以说无论从行政处罚的规定或者刑事处罚的规定看,都显示出我国法律法规严厉禁止这种行为,行为人一旦违反必将受到法律的制裁。”肖律师说。
南昌市装饰协会:年底出台准入制
“业内设计师拿回扣现象,我们也有所了解。其实装饰公司和材料商对于这种现象也很反感。”昨天,南昌市装饰行业协会吴秘书长接受记者采访时说,装修公司当然不愿意设计师收取回扣来败坏公司的名声,影响公司将来的发展;而材料商付出“返点”的代价,必然要在材料价格上弥补回来,甚至会以次充好。
如何规范这一行业的发展?吴秘书长向记者透露,南昌市装饰行业协会将在今年年底前推行设计师准入制度:今后,设计专业毕业的大学生,只要符合一定的条件,就可前往南昌市装饰行业协会备案,领取设计师资格证书。如果是非设计专业的人从事装饰行业,必须有数年工作经验,并且通过协会组织的设计师资格考试。合格的设计师名单,将公布在相应的网站上,以便消费者对设计师有进一步了解。
“采取这项制度的好处主要有两个:第一、我们先要规范设计师的专业能力要求,以免非专业人士在装饰行业内滥竽充数。第二、在强化专业能力的同时,规范设计师的职业操守,如在设计施工过程中被人,或有违规违纪现象,一经核实,严重的将被予以取消设计师资格。”吴秘书长说,这样做的目的就是为了进一步规范这一行业。