据市消费者委员会工作人员介绍,目前,很多家装消费者前来投诉时,家里的装潢已结束,给消费者造成的损失已经很难弥补。因此,消委会工作人员提醒广大家装消费者不应只考虑“事后维权”,而应更注重“事前维权”。那么,如何进行“事前维权”呢?
首先应选择正规的装潢公司,这是家装工程成败的第一步。在选择装潢公司时,应察看装潢公司是否有相应的营业执照。在此基础上,应察看该公司是否有建设部门颁发的《建筑装饰资格证书》,有此资格证书则证明该公司实力较强,有些装潢公司只拥有设计资质,这两者是有区别的。
其次,消费者对设计图纸要理解深刻,这个环节是最重要的。因为设计跟报价、用料与施工都有紧密联系。在设计中,设计师应把所有项目都落实,消费者应该在所有协议上签字认可,尽量避免把一些含糊的项目带到施工中去
第三,要重视价格与质量的关系。家庭装潢的造价差别很大,主要取决于所用材料和施工工艺,而材料和施工工艺又直接决定工程质量。消费者在确定价格时,应先了解具体材料和施工工艺,不要急于看价格,有时过低的报价就意味着偷工减料。
第四,签订合同要心细。消费者在签订合同前,应具备的资料有工程报价单、施工图、装修项目确定书,以及施工项目所有的装饰材料和施工工艺。消费者要根据设计图纸对报价单每一项工程预算价格和报价单中所注明的材料进行仔细核对,弄清材料品牌、规格、产地和材料的环保证书等,仔细阅读合同中的各项条款,提出自己的要求和建议。同时,合同中乙方的签字人一定要是该公司的法人代表或负责人。
最后是工程施工与验收。正规的装潢公司在施工中,有分段验收的制度,如防水、基础等隐蔽工程的制作,一定要去检查。如果施工中有增减项目的地方,一定要签订增减合同,以免造成不必要的损失。工程完工以后,消费者要和公司方一起验收,验收合格后,应签写工程验收单,并填写工程保修单。