中广网北京3月15日消息 据中国之声《全国新闻联播》18时34分报道，“消费与服务”是今年“315”国际消费者权益日宣传活动的主题。今天，全国各地举行活动，广泛宣传“新消费、新生活”的理念，倡导消费者维权意识，营造良好的消费环境。

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　　今天（15日），南京市消费者协会联合北京、上海、重庆等21家城市的消协，联合发出《致餐饮企业的公开信》，倡议餐饮企业，应停止收取餐具消毒费。《公开信》中明确指出，向消费者提供消毒餐具是经营者应尽的法定义务，消费者到餐馆、酒店就餐，购买的既包括食物也包括餐饮企业的服务。这一倡议得到了多数南京市民的赞同。南京市消费者协会副秘书长钱立根表示，目前他们已经向有关部门提出建议，也向餐饮企业发出倡议，应停收餐具消毒费。

　　钱立根：如果消费者坚持要求饭店提供餐具，饭店应该免费提供合格的餐具给消费者使用。

　　今天上午，合肥市众多网友自发组织3.15.志愿者宣传队，在街头向过往的市民发放倡议书，宣传低碳知识。志愿者傅强说：让更多的市民了解到这一块来重视到这一块，也号召更多的人把自己生活中的节约节能减排，一些心得体会提供出来，供大家借鉴。

　　在秦皇岛市太阳城广场，秦皇岛市消费者协会的工作人员正在解答消费者咨询。秦皇岛市消费者协会、市物价局等7个部门还通过摆放宣传展板、发放维权手册、现场受理投诉、填写维权问卷调查等方式，倡导消费者主动维护自身合法权益。

　　今天，广东省工商局组织了一批质量检测机构的专家在广州、佛山、惠州、东莞的城市广场与消费者互动，接受消费者的咨询和举报，汽车和互联网消费成为投诉新热点，通信服务的投诉居高不下。广东省工商行政管理局副局长冯湘勇说：通信服务和产品质量是我们这些年来投诉的重点，产品质量这一块占了整个投诉量的40%以上。

　　从即日起到明年的2月底，广东省工商局开展“寻找缺陷商品，保障消费权益”专项活动，鼓励消费者通过12315申诉举报热线提供商品质量缺陷的线索，省工商局将依据线索展开调查并打击质量违法行为。

　　冯湘勇：通过依托全社会的力量，尤其是依托广大的消费者和媒体，也依托我们12315来发现缺陷产品，并且对制假售假的行为进行处置，来保障流通领域商品质量的安全可靠，来保障消费者的权益。