商报讯 春节临近,兰州市城关区消费者协会结合近期消费者热点,发布2010年第一号消费警示,提醒市民在面对丰富多样的年货时,要“斤斤计较”,勿忘“望闻问切”。“望”产品成色、商标、厂址、生产日期等,查看证照是否齐全、有效;“闻”食品气味,多听别人的建议;“问”进货渠道、卫生措施、有无三包服务等;“切”就是指运用经验判断和理性分析。
警示1:购买食品别看表面
“蹄花里面没有筋,那还有啥吃头了!”元旦当天,市民吴先生在社区蔬菜市场里的一家熟食专柜买了几只蹄花,回家切开后发现,蹄花除了皮就是骨头了,没有筋。原来,商家把蹄花里的筋单独剔出来卖了。
消协提醒:春节前夕,由于消费者大量购买年货,使商家有空可钻。对此,城关消协提醒市民,购买食品时,尤其是熟食制品,一定查看食品的品质如何,除此之外还要关注食品生产日、保质期等,不要盲目听信商家的宣传。
警示2:成盒礼品现场查验
快过年了,市民马先生相中了一商家宣传的“纪念币”,结果买回家到相关部门一检测却发现,“金币”只是镀金。消协工作人员表示,这是一种欺诈行为,消费者有权要求商家赔偿。消协提醒:消协提醒消费者,选购礼品时应保持理性,对于包装好的礼品,或成盒礼品,最好现场查验。
警示3:别误落商场购物陷阱
春节前,商场、商店频频上演“年底大清仓”、“节日特价”等促销活动。有些不良商家借着这股热潮出售有问题的商品,甚至采用明降暗升的手法,在商品打折之前悄悄提高原价,使消费者最后买到的打折商品甚至高于原价。
消协提醒:消费者在商场和超市购物时一定要理性消费,购物前要详细了解商家的促销规则。针对“购物赠券”或者“买一送一”等类型的促销活动,消费者还要注意查看赠品是否确为自己需要的,不要为凑够消费金额而购买自己并不需要的商品。
警示4:当心年夜饭“缩水”
“不少市民已在酒店预订了年夜饭,但很多人只是打电话预订了时间和人数,或者和商家约定了总价及菜肴道数与品名,留下了消费纠纷的隐患。
消协提醒:预订年夜饭要选择口碑好的酒店,约定好饭菜、价格标准,还应要求店家出具一份详细菜单,里面注明主料等内容,这样才能防范个别经营者偷工减料,即使出现纠纷也有了维权证据。消费结账时,还要留意查看账单,防止出现个别饭店结账时菜价“偷涨”或者多收费用的现象。
警示5:警惕收银员多刷卡
春节期间历来是刷卡高峰期,容易出现金额误差,甚至出现一次消费多次刷卡的现象。
消协提醒:消费者刷卡消费时要注意看交易是否成功。若收银员声称交易未成功而多次刷卡时,建议消费者应尽快到相应银行核查消费数额。在商场和超市刷卡消费时,也要注意查看对账单和小票,看是否出现重复计费的商品,还要留好消费凭证,出现问题及时向相关部门。