两家电维修“李鬼”曝光

　　随着近期气温变化，不少消费者家中电器出现了故障，但寻找维修公司时遭遇众多 “李鬼”，导致消费纠纷数量居高不下。市消保委日前披露了两家“李鬼”家电维修公司。

　　消费者刘先生投诉，他在网上查到“上海乐家家电维修有限公司”的网页。由于该公司自称是多家知名品牌家电厂商的“指定特约维修部”、“售后服务总代理”，刘先生于是约请公司派员上门维修洗衣机漏水的故障，并支付了相关费用。不料，维修后不久，该故障又重现，而公司却推三推四，拒绝再次上门修理。

　　消费者刘女士反映，她通过电话了解到“上海金诚空调维修有限公司”能给空调添加制冷剂，于是请其为家中空调加液。可该公司收取的费用比其他公司贵了近一倍，而且服务质量很差，空调加液后仍不制冷，并且拒绝开具正规发票。

　　经过消保部门调查，上述两家公司均系未经依法注册登记的“李鬼”公司，其所宣称的“指定特约维修部”、“售后服务总代理”等均系虚构。此类“李鬼”公司由于相关人员不具备专业维修技能，其维修服务质量难有保障。市消保委对近期接到的家电维修服务投诉案例分析后发现，“李鬼”维修公司通常采取在网上发布虚假服务信息的手段制造消费陷阱。消费者若要维修家电，可登录市消保委网站www.315.sh.cn查找相关品牌的售后服务热线，或前往产品品牌的官方网站上查找服务信息。(记者 任翀)