4月25日〜5月5日,以“仿真生活服务邀您体验美好”为主题的2010中国电子电器服务节将在上海举办。
据中国家用电器服务维修协会介绍,本届服务节的亮点有仿真生活服务馆、跨行业领域合作等。此外,以旧换新、惠民节能、低碳经济等政策也将以生动形象、易于顾客参与的方式,在服务节期间有所体现。
自2001年中国家用电器服务维修协会提出中国家电行业将出现“产品差异缩小、服务差异拉大”的趋势,中国家电服务业的发展方向是促进服务向服务商转化以来,推动了家电制造服务业产业化发展,把家电服务商从制造商、经销商中剥离出来,明确了服务商的服务业务和盈利模式。
据预测,2020年前,家电服务业务和收入的增长速度将超过制造销售业务和收入的增长速度,中国家电制造服务业将呈现产业化发展的趋势,中国将成为世界家电服务消费大国。(雪尔)