随着农村家电产品的增多,一些农民反映家电出了问题维修难,特别是有的经销商将一些伪劣产品销住农村。对此,昔阳县工商局以家电下乡商品监管为重点,采取有力措施,切实保护农民的合法权益。
引导知名家电维修联络点入驻该县。9月份以来,由该局引导的 “联想”“海尔”等首批10个下乡家电维修联络站先后入驻城区市场。让农民在家门口就能解决家电维修问题,享受到家电下乡产品优质、高效的售后服务。
强化监管力度。该局加强与县经贸委等部门的沟通协作,加强信息互通,积极配合相关部门组织开展联合执法检查,严厉打击不法经营者利用“家电下乡”名义进行虚假宣传和向农村消费者销售翻新废旧家电、伪劣产品等非法经营行为,防止问题家电流入农村市场。截至10月底,该局已查处利用家电下乡名义违法案件3起。
宣传引导促进企业自律和消费维权保护。该局与定点销售企业签订责任书,要求家电下乡经销商建立健全补贴类家电产品购销台账,完善售后服务,并大力宣传家电下乡支农惠农政策,引导农民到指定网点购买家电,帮助识别家电下乡标识,并印制消费维权宣传单发放给消费者,告知农民消费维权的方法及途径,切实维护了农民的合法权益。