操作太复杂 家电市场遭遇“老年版”短腿

　　重阳节来临，不少平时工作忙碌的子女都有意为父母添置一些家用电器，但目前市场上的家用电器日趋高档，功能越来越多、操作也越来越复杂，说明书更是“深奥”难懂。有市民为此呼吁家电生产厂家，在不断推出高端产品的同时，应考虑老年人的使用需求，开发出针对老年人设计的产品。

　　操作太复杂 老年人很难弄懂使用方法

　　“重阳节到了，我想给母亲买一部手机，可是想挑选一款适合老人用的手机太难了!”市民张小姐告诉记者，这几天，她跑了南京珠江路上好几家手机卖场，花了不少时间，却没有挑选到称心合意的。

　　“老人用手机只要能接打电话、偶而发发短信就行。”张小姐说，她的母亲眼睛有点老花，手脚不太利索，就要求手机的屏幕、字体、按键大，来电铃声响、通话好，尽可能操作简单，其他拍照、音乐等附加功能根本不需要，如果太复杂，老人反而不会用了。可是张小姐在手机卖场发现，各种兼具照相、听歌，上网功能的智能手机繁多，但能符合老年人使用要求的手机却少之又少，要么屏幕字体、按键太小，要么待电时间太短、老人用起来很吃力。

　　昨天下午，记者走访了南京几家家电卖场发现，随着家电产品的不断更新换代，很多家电都将功能多样化作为卖点之一。

　　一台微波炉不仅能煮饭、煎鸡蛋，还能烤玉米、炖汤、解冻等样样全能，按键多达二十几个;一台洗衣机，洗不同面料的衣服要对应不同的按钮和洗涤时间;而很多电视、空调等家电的遥控器都是袖珍型的，按键上的字很小，很多还是符号和英文，年轻人要想弄懂都得研究半天，这让老人们如何“消化”?

　　市场潜力大 “老年版”家电呼唤“傻瓜”型

　　在南京北门桥社区、珠江路等处，记者随机采访了10位老人，不少老年人都遭遇过“不会用”家电的尴尬。“电视遥控器上各项功能键密密麻麻，看不清，也不会用。”昨日，家住北门桥的王老汉感叹，今年国庆节时，家里买了一台42英寸的进口液晶电视，有好几次，他也不知道按错了什么键，电视画面突然消失了，二位老人捣鼓半天也没调出来，最后还是找来邻居，才把电视“修好”。

　　记者注意到，目前已经有部分商家“嗅”到了老年家电的商机。有商家专为老年人开发了一款按键超大的简单应用型手机，按键除了较大字体外，还有一键呼叫功能。

　　研究数据显示，66%的老人使用家电感觉困难，64%的老人认为家电产品缺乏有效的使用说明。对此，南京市交家电协会有关专家表示认同。

　　有市民表示，如今老年消费者数量不断增加，这一部分市场需求相当可观，专家建议生产厂家推出“一键通”、“傻瓜”类简便家电。