家里的大桶水莫名其妙地长满了绿藻 ,饮水机里的水总有股怪味,一家人频频闹肚子却找不到原因……今年夏天,身为家中必备小家电的饮水机屡遭市民。9月2日,青岛市消保委综合今夏的生活消费总体情况,向全市发布了第10号消费警示,提醒市民家中的饮水机很可能就是病菌的最深“窝巢”。
现象:水发绿饮水机作怪
市北区的刘先生是饮水机的“受害者”之一。7月份的一天,刘先生发现家里的大桶水不太正常,“里面的水看上去泛绿光”,刘先生再仔细一看,竟然发现桶内壁上都长满了细小的绿色藻类。桶装水供应商就此断定,不是水有问题,是饮水机有问题。当工作人员拆开机器后,发现饮水机内壁附着大块大块的霉斑,有的是黑色,有的是墨绿色。
市民佟女士一家从6月份开始就感觉饮水机里的水有股怪味,随后一家人开始频频闹肚子,7岁的女儿整天喊胃疼。“有一次送水师傅来送水,我说了句水有味道,他便当即拆开饮水机,发现是里面的磁滤层全是黑的,还有一层厚厚的粘着物。”
根据青岛市消保委提供的数据,今年夏天,饮水机、大桶水等饮水安全问题异常突出,相关高出了去年的10倍。
调查:饮水机售后清洗服务少
8月中旬,青岛市消保委就饮水机市场进行了专项调查,而在市场上销售的饮水机品牌多达500余种,但很少有品牌能提供售后清洗服务。“饮水机市场准入门槛很低,市场也比较分散混乱,500多品牌中多数是非专业小厂,主要靠零件组装、冒牌、贴牌生产,以超低的价格走俏市场,根本不管清洗、消毒、杀菌等问题。”市消保委相关负责人王同洲表示。
2日,记者走访了五星、国美、苏宁等家电商场了解到,部分大品牌饮水机承诺“提供清洗服务”,但具体也只不过是购机时附赠几包清洗剂,而多数品牌则是根本没有售后清洗服务。随后,记者又联系了几家家电清洁公司,均表示公司只接受冰箱、油烟机、中央空调等大型的清洗业务,而饮水机属于小型的清洗服务,公司并不承接。
问题:专业清洗服务成本高
采访中,宁夏路一处桶装水送水站的工作人员小石说,公司对清洗业务一直都有宣传,但实际操作中很难,“送水量大,工作人员比较忙,但最主要还是成本问题,免费为客户清洗肯定是成本亏损,而收费清洗市民又接受不了,所以时间长了这项业务就成了一个‘摆设’。”
那么清洗一台饮水机又需要多少成本呢?国美电器的饮水机销售人员刘小姐介绍说,用消毒剂为饮水机进行简单的消毒,一次的成本约为2元,“这也只是对水槽进行简单冲洗,效果一般。真正专业的清洗则需要对机器所有的循环系统进行整体消毒,但成本价格就会在20元左右,再加上人工费用等,估计就要在30元上下了。”
提醒:使用饮水机注意两点
青岛市消保委称,饮水机是细菌、病毒、致病菌等微生物的极佳繁殖场所,如果不注意保持清洁,将成为影响人体健康的隐形杀手。对此,市消保委提醒消费者,购买和使用饮水机注意两点:一是谨防重金属污染,一些低价饮水机采用的不锈钢内胆材质极不稳定,非常容易导致重金属含量超标;二是每次换水时,尽量自行清理,避免水中的微量元素、矿物质积累形成不可溶微粒 ,也避免机身内部容易积累水垢、细菌。