目前美的、格力、海尔、奥克斯等品牌已停产4、5级能效空调,现在销售的多是库存。因此不少消费者担忧,高能耗空调出了问题怎么办?记者咨询省城多家家电卖场和空调厂商得知,停产的空调也要在5年内提供零配件。
家住十亩园的葛先生最近刚买了一款才一千多元的高能耗空调,“听说明年高能耗空调就不生产了,以后我的空调要是坏了,零配件维修还能保证吗?”
对此,省城各大家电卖场的空调销售人员表示,虽然有些高能耗空调已经停产,但仍享有规定的售后服务;另外,一些品牌的空调零配件是可以通用的。
对于停产空调的售后维修,记者咨询多个空调厂商后得知,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,对于空调等商品,厂家要在“保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件”。