信报讯(记者薛珊)贾女士在清洗抽油烟机时,从一位自称是“帅康”厂家的人员那里,用原来的“金佰利”换了一台“帅康”180型抽油烟机,并被告知该机器能保修10年。事后,她发现机器缺少排烟管,却迟迟等不到送排烟管的人来,她怀疑自己换的是假货。
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业主讲述:
油烟机背面多出电话号码
??据贾女士说,半月前,一名清洗抽油烟机的男子在楼下吆喝,她便让其上门清洗机器。该男子称,这台“金佰利”的吸油轮坏了,必须换新的,同时建议她拨打机器背面的电话号码咨询。
??贾女士拨通后,对方在电话中称自己是“帅康”厂家的工作人员,最近集团在搞以旧换新的活动,贾女士用原来的旧机器添700元就能换一台新的帅康,等于给她打了八折。“这么便宜就能换个新的也不错。”她高兴地等待新机器送货上门。
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添700元换来假“帅康”
??转天,两名男子上门送货并称,该机器能保修10年,而且10年内每年都有两次免费清洗,贾女士便向其付清了700元购机款。两人走后,贾女士才发现机器没有排烟管,她再次拨打该号码,对方称会尽快为其送来。“直到现在都不见送排烟管的人来,不会是换了个假货回来吧?”事后,她又回忆道,半年前她自己曾清洗过一次机器,没发现上面印有电话号码啊,而上次楼下清洗机器的工人也没再来过。
??记者试图拨打该号码,发现是个小灵通,而且始终处于关机状态。
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帅康集团:
贾女士买的“帅康”有假
??昨天,记者就此事向帅康集团销售部的朴女士求证,她记录下该号码并已报案。她同时还明确表示,该型号的机器已经停产多年,贾女士买的是冒牌货。帅康集团从未搞过以旧换新的打折方式,最便宜的机器也从未低于1000元,通常保修期都是三年,保修期内,可以免费上门清洗。
??“即使真的发现产品有问题,经他们的工作人员上门检测确认后,才能退换。”她还提醒道,最近常有一些人以清洗为名,在小区内张贴电话号码,伺机寻找顾客,因此业主要提高警惕,防止上当受骗。