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买空调屡遇“开箱不良”有关专家提示,消费者可要求商家赔偿

2008-03-11    中国质量新闻网        点击:

十多年前,国人的厨房里恐怕只有一个电饭锅是带“电”的。而今天,厨用的大小家电已经“武装”到了灶台,抽烟机、微波炉、榨汁机、烙大饼的电饼铛,煲汤的电瓦煲,做西式点心有专门的烤炉,甚至煮鸡蛋、捞面条也有了专门的煮蛋机、面条锅……随着厨用家电的不断精致、精细化,“用电炊具做不出饭菜味道”也已成为过时的说法。

但目前厨用电器的质量水平并不统一。由于目前生产电器的厂家很多,有的纯属游击队装配厂式的企业,采取打了就跑的战术,有钱赚就生产,没钱赚就关闭,假冒产品、劣质产品充斥市场。近期,北京公布了一批不合格的家电。据新京报报道,标称浙江苏泊尔炊具股份有限公司生产的苏泊尔电火锅(HFK26E-130,批号H04-0014831),标称爱妻电暖锅(NZK14020021230),标称立邦电炖锅(EMD12520041124生产),存在螺钉和连接不结实的问题。

食品的制作离不开炊具,因而厨用电器的质量与使用者的安全息息相关,劣质的厨用电器,会存在一定的安全隐患。因而,专家提醒消费者在添置厨用电器的时候,一定要“精挑细选”。在购买前,应事先了解商品的性能、质量、价格、规格。如条件允许,最好多到几家商店转转,以商品的品种、价格等各个方面进行比较,从而选择最适合你购买的商品。

1、要注意选购在质量和售后服务方面有保障的厂家的产品。经多次抽查结果表明,一些市场信誉好,知名度高,产销量大,专业性强的生产企业产品质量较好。

2、要注意选择在有信誉的商店购买。经商要讲信誉,这本应是常情。要选择那些对消费者负责,当购买的商品发生了问题,能够给予解决,严格执行国家规定的商店去购买。  

3、要弄清商品是否实行三包三包,这样做,一方面是保证自己的合法权益不受损害,另一方面也是对企业不法行为的一种抵制。

4、要注意商品有无生产厂名、厂址、产品合格证等。对没有厂名、厂址、产品合格证以及必要的说明的产品,消费者应拒绝购买。由国家经委等八个部委联合颁发的《部分国产家用电器三包规定》要求:经销企业出售商品时应开箱通电验机,为顾客当面调试。据此,消费者在选购家用产品时,一定要注意是否商店实行试用几天的制度,这就更有利于消费者选购,应该得到提倡。  

5、检查产品。首先查看结构是否紧凑坚固,螺钉和连接是否结实。其次查看电热元件的采用,以盘状、管状、板状为佳,而以裸露的电热丝制成的为劣。

6、注意产品的功能。面对竞争日益激烈的市场,一些企业为增加产品的功能作为卖点吸引消费者,虽然功能增多使电器可以一器多用,但同时它也增加了销售价格、会加大故障率,有的甚至并不适用。

7、检查发票。选中了自己觉得满意的家电商品后,还应该核实牌号、价格、货号与商店出售时介绍的情况是不是一致。此外,还应问清包修地点,索取包修凭证,以备今后维修时用。

此外,专家还提醒消费者不要被夸大其词的广告宣传所迷惑,电器的价格一般都是国家统一定价,不是处理品的一般不会以低于国家牌价售出。因此,如碰到什么优惠降价等等宣传广告,这时候,消费者就要注意鉴别,理智消费,千万不要为贪图小便宜而匆忙购买。

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