2004年第一号消费警示 谨防家电上门维修陷阱

2004年第一号消费警示 谨防家电上门维修陷阱
　 日前，河南省消协发出２００４年第一号消费警示，提醒消费者谨防跌入家电“上门维修”陷阱。 　　许多消费者往往贪图方便和小利，步入商家的陷阱。省消协新年第一号消费警示告诫消费者，不要轻信家电“免费上门维修”或“只收配件费、不收维修费”的承诺。应选择该品牌的售后服务站或信誉好、技术过关的维修店。不能轻信上门维修人员的保证，以免给自己造成不必要的经济损失。

　　一定要充分行使消费者的知情权，确实需要上门维修服务，事先要明示具体故障原因、修理项目、修理标准以及修理价钱，并由修理人员出具清单，以防商家事后漫天要价。

　　在家电维修好后，消费者也应向维修方索要更换下来的旧零件保留起来，以便在产生质量疑问时，将换下来的原件送到有关部门检测，作为投诉的重要依据。