消协发布消费警示 需要安全使用电热水器

消协发布消费警示 需要安全使用电热水器
     近日，在国内各大媒体上频频曝光的电热水器伤人事件引起了消费者、生产商、技术监督局和消费者协会等方方面面的关注。而当得知造成这些事故的罪魁祸首是人们身边的用电环境的时候，如何减少消费者在此过程中可能遇到的危害就成了大家最为关心的问题。

热水器的安全问题关系到用户的生命安全。从购买到安装，再到如何正确使用，都是消费者需要充分关注的，然而，有一个环节却是大多消费者容易忽视的，那就是使用环境。多数消费者并不知道自己家中的用电环境现状，并且也并不清楚其危害，很多热水器的安全事故就是在不安全的用电环境中发生的。我国由于历史的原因，用电环境不良的问题普遍存在，如无接地线、接地保护不良、装修对线路的破坏以及线路老化等问题。从去年四月份开始的全国23个城市的用电环境调查结果显示，全国7成以上的家庭用电环境存在隐患。用电环境造成的安全隐患威胁着热水器用户的生命安全，为此，中国消费者协会、中国家电研究院、国家标准化委员会三大权威部门特别召开新闻发布会，发布了消费警示。

而对于不安全的用电环境，海尔(600690)热水器研发出了防电墙专利技术，可以有效解决用户在不安全用电环境下的安全洗浴问题；对于其它家用电器，海尔热水器的安全预警功能可以及时发现用电隐患，减少危险发生的几率。但对于海尔热水器的老用户，海尔热水器也不忘关怀。近日推出的以“让家更有安全感”为主题的热水器安检月活动。对于新购机的用户，可以进行免费的测电检验，对于家中有无地线、地线接地是否可靠等问题进行检测，及时发现问题，减少隐患。对于2004年5月前购买海尔热水器的老用户，可凭购机发票享受到全面的安检服务，比如全面检测家中用电环境、上门保养通检等安检服务，及时发现用户在使用过程中遇到的问题，既可以延长机器的使用寿命，又可以减少事故的几率。而且，可以根据用户需求进行防电墙安全升级，让用户彻底摆脱用电环境的威胁。

对于热水器而言，它的使用寿命与使用安全与日常的保养有着非常密切的关系。要定期进行内胆的清理和加热管的除垢，这样不仅利于产品使用寿命的提高，还可以有效保持加热效率，节约能源；而对于燃气热水器而言，建议每半年或8个月做一次清洗保养，以免管路堵塞发生使用危险。

此活动将在全国50多个城市展开，历时将1个多月，于8月31日结束。在此期间，海尔热水器的用户将享受到全面周到的安检服务，排除身边的隐患，享受到更为安全的洗浴。

关于青岛海尔集团

海尔集团(青岛海尔股份有限公司，600690)创立于1984年，20年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。2004年，海尔全球营业额突破1000亿元。2004年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名,品牌价值高达616亿元。


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消协发布消费警示安全使用电热水器

8月13日，省消费者协会发出消费警示：提醒广大消费者关注家庭用电环境，特别注意电热水器的安全使用。

近年来，北京、湖北及辽宁省相继发生了电热水器漏电伤人事故，事故主要原因是部分家庭存在无接地线或接地不良等漏电隐患。

省消协特别发布以下消费警示：

1、购买电热水器且正在使用中的消费者家庭，一定要认真了解热水器使用说明，清楚自家接通电热水器的电线规格、截流量是否符合容量要求；热水器与插座型号性能是否匹配、是否防水，有无牢固可靠的接地装置；

2、需要购买电热水器的家庭，应首先了解本楼本户卫生间电源配置情况，查看有无安全接地装置，地线、插座等是否合格适用；

3、在对自家用电环境不确定的情况下，建议优先选购带有良好安全技术和防漏电装置的热水器；

4、应了解电热水器的安全使用期限，杜绝超安全期限使用。

5、生产和经销企业要认真履行法定义务，重质量、重责任、重诚信，从确保消费者生命安全的最基本要求出发，研制、销售产品和提供服务。当消费者家庭安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时，经营者应拒绝销售、拒绝安装，以真正体现企业最基本的社会责任。(沈阳日报/吴宏)