空调维修后不制冷 店主退回维修费用

    8月5日上午，家住水南街的朱女士来到信州区消费者协会投诉，反映她家的一台空调在市区一空调维修店维修后不制冷，要求对方退回维修费用，对方断然拒绝。

    朱女士说，两个月前，她将家中出现故障的空调送往这家维修部进行维修。在安装过程中，她发现尽管空调装好了，然而开机却不制冷，安装人员告知是正常现象。因产品维修在保质期内，朱女士并未对此怀疑。随后几天，朱女士发现空调依然不制冷，先后多次联系维修部，对方却认为此情况不属于维修范围内，并建议她更换一只压缩机即可让空调恢复运转。但她决定不再使用这台空调，双方为此发生争执。

    根据消费者反映的情况，区消协一工作人员随即与朱女士来到这家空调维修部。经过核实，维修部承认空调是在此维修的，但否认空调出现不制冷是维修人员的问题。区消协工作人员指出，问题责任主要在维修部，维修部应该确保产品的正常使用。通过调解，维修部同意退回朱女士80元维修费。