家电维修工满口狂飙术语 忽悠消费者

近来，有市民反映：维修工上门修空调时，满口的专业术语，在专业术语幌子下被骗用户的投诉日渐增多。

记者今天上午从上海电子产品维修服务协会了解到，目前沪市家电维修市场正处于专业技工青黄不接状态，不少维修工狂“飙”专业术语现象可能有两个原因，一是有的正规维修工不想修，二是“黑小工”想骗钱。

专业术语“玩转”消费者

这几天，家住七宝的郑女士买了3年的空调频频自动关机，往往开机不久后压缩机就“罢工”了，且短时间内无法重启。由于一时找不到品牌保修卡，心急的郑女士就通过电话黄页就近找了家维修公司。谁知，维修工如约上门简单查看后，就判断说是“电磁四通阀坏了”，并开价700元。不甘心的郑女士当面回绝，后又从当时卖空调的卖场找到了该空调品牌的售后电话，结果这次来的维修技工做了很长时间的故障原因分析，包括压缩机的使用情况、室内温度环境、冷凝器通风情况等，最后指出只是制冷系统出现了堵塞问题，适当疏通便可再次投用。而此前曾查出的所谓电磁四通阀“有问题”，这回却并没发现问题。

像郑女士一样，近来修空调时被专业术语“忽悠”的消费者还不少。