怀疑衣服没洗放张纸片验证

    怀疑衣服没洗放张纸片验证

    较真的消费者最后得知与洗衣店仅是误会一场

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    本报讯 羊城晚报记者程行欢报道：怀疑自己的裤子送到洗衣店没有洗，就偷偷在裤兜里放上一张纸片验证，消费者钟先生用这种方式来寻找“证据”，最后发现是误会一场。

    钟先生所在的公司和天天洗衣店签约，每周都将自己的西服西裤交由洗衣店清洗。近日，钟先生拿回西裤时，发现好像没有洗干净，他怀疑是洗衣店没有认真清洗。“我每次都要求水洗，因此再次将衣服送过去时，悄悄在裤兜里放了一张纸片。”等到衣服拿回来时，“纸片完好无损，根本就没有泡过水的迹象。”钟先生非常生气，于是向洗衣店投诉，“但是对方说是分类分错了，把衣服干洗了。我没有证据，也没有能力看出衣服是不是干洗过。”

    为了这事，钟先生前前后后投诉了4次，虽然每次都嘱咐要水洗，但对方还是弄错了两次，水洗成了干洗。

    “这个客户每次都会在裤子的一个角落别上一张纸片，每次还在不同地方，看我们有没有水洗。”提起钟先生，天天洗衣分管投诉的工作人员哭笑不得，但他确实承认，洗衣店曾经搞错了分类，“钟先生的单位是我们集团客户，每天都要收到200多条西裤。西裤是水洗、干洗两种方式都可以，以前水洗的时候，很多消费者投诉说，送到洗衣店就是为了干洗，如果水洗，自己家里也可以，就没有必要交给我们。”因此，这一批次的西裤全都处理为干洗，没想到钟先生的需求和普通客人不一样。该负责人表示，对于钟先生的特殊要求，洗衣店一定会充分满足。

    “我只是普通客户，我不需要特殊对待。”昨天下午，钟先生拿到新洗完后的西裤后，对羊城晚报记者表示，他认为所有客户的普通需求都可以随时满足，才是真正服务的完善。