工商江北分局发出服装洗涤服务消费警示

工商江北分局发出服装洗涤服务消费警示 
        有关服装洗涤服务的投诉增多，工商江北分局12315中心近日连续接到10起服装洗涤投诉，占接诉总量的11.49%。引起投诉的原因主要有：一是没有金刚钻却揽瓷器活。一些规模较小的洗衣店，根本没有干洗设备，或仅仅将干洗设备作为摆设，一般采取水洗或使用劣质洗涤剂，造成了服装变形、褪色，产生纠纷。二是记录不清。有些洗衣店在接收衣服时，检查不够仔细，记录不明，出现问题难以分清责任。如消费者熊某向12315中心申诉，称某干洗店在为其干洗衣服时，把他的衣服洗破了。该起投诉因记录不清，造成责任难以认定，最终调解失败。三是保管不当导致衣物遗失。如消费者徐某向12315申诉，称其价值3000元的休闲服在江北某干洗店干洗时被店方丢失，最终在12315工作人员主持下获赔17000元。
工商江北分局12315中心提醒消费者，１、尽量挑选有资质的干洗店，如“大象”、“正章凡尔登”、“伊尔萨”等这些大品牌的洗涤技术较为先进的洗涤店洗涤。２、送洗衣物时将所需要服务的内容及衣物污渍所在部位的情况向柜台服务员明示。３、洗衣前要记住把衣袋内的物品全部取出，若衣物中有易腐蚀的贵重物品或钮扣，最好取下保管好，也可委托柜台服务员拆除代管。４、高档名贵衣物最好与干洗店书面约定采取保值精洗服务。５、在洗衣单上留下姓名与地址，以便联系。若发生遗失，应立即与干洗店联系，办理挂失，并携带本人身份证取衣。6、人们从干洗店取回衣物后不要立即收藏或使用，最好把塑料罩拿掉，在通风处晾挂一段时间，以保证有害物质挥发完全。还应注意的是，贴身衣物最好不要干洗，以免衣物上残留的干洗剂对人体造成不良影响。