员工自曝航空用品服务公司“偷工减料”

　　近日，记者接到读者举报，其所在单位北京盈泰隆航空用品有限公司长期为国内一家著名航空公司机供品提供洗涤消毒服务，但洗涤过程“偷工减料”现象严重。

　　记者经过连日暗访调查，发现在该航空用品服务公司每天需要清洗的数千条毛毯中，有八成被肉眼检验无明显污渍后，重新封装运回机上，其间未经过任何洗涤和消毒程序，机供品卫生状况引人担忧。“很多人睡觉时喜欢用毛毯蒙住面部，如果这东西不卫生，想想都会后怕。”一些旅客说。

　　线索 员工揭所在公司内幕

　　不少旅客在乘坐客机时，因舱内持续冷气，机组人员会提供一条毛毯，部分毛毯上存留浓重的香水味儿，多数人认为毛毯在洗涤过程中加入了香精。而这名专门从事机供品清洗工作的员工透露，香味可能是前一位旅客留下的，“因为毛毯根本没有洗过”。

　　6月27日凌晨1点，位于北京市朝阳区航平北路首都机场2号通道门处，两辆印有“航空运输”标志的厢式货车停在门外，几名年轻力壮的工人手推一辆地服车，缓慢地走出通道，地服车上载满了大小不一的包裹。厢货司机见状急忙开启车门，几名工人将包裹取出，用力地抛到厢货内。

　　凌晨2点半，两辆货车先后开到顺义区李桥镇一家无挂牌的公司大院内，司机熄火锁车。据了解，该公司(北京盈泰隆航空用品有限公司)长期为一家著名航空公司机供品提供洗涤消毒服务。一架普通客机需要清洗的用品除毛毯外，还包括被套、腰垫套、靠垫套和口巾等。

　　暗访 “洗不洗都是咱说了算”

　　6月28日早晨，记者以应聘为名进入该公司，公司领导询问情况后，记者填写了一张表格，内容未经审核，也不需提交个人证件，便要求记者立即上岗工作。

　　早晨8点，公司内的工人陆续到岗。车间内，工人将包裹打开，机供品被摊在地上。多数机供品均印有“机上用品”等字样。看见记者是新人，几名工人上前热心教导。“工作很简单，就是把不卫生的毛毯挑出来，扔到地上的指定区域。”“怎么检验是否卫生？”“把有明显污渍的挑出来，没有机器，要靠眼睛看。”一名工人不假思索地答道。“放心，旅客根本不知道。”记者对辨别方法产生质疑，他笑着回答。“说得简单点，我说这条脏就脏，我说这条干净就干净，都是咱说了算。”另一位工人说。

　　一名工人透露，凌晨的两辆货车共送来2400余条毛毯，但需要洗涤的不足500条，“这个比例差不多，有时3000条毛毯只清洗六七百条”。部分机供品也通过该方式洗涤，比例不固定。

　　除毛毯外，靠枕和腰枕的内芯同样不经过洗涤，工人仅将枕套拆下清洗。整个过程中，工人除了使用洗衣粉外，未添加任何消毒剂。值得一提的是，在机上就餐时，有的旅客胸前会挂有口巾。在这里，每条口巾虽经过洗涤，但叠放过程混乱，少数清洗过的口巾掺杂在毛毯中，“挑出来分类就行了，不需要重新洗。”工人说。

　　追踪 从没见航空公司抽查

　　当天下午5点，工人们将“洗涤”过的机供品装入厢式货车内。两辆车装满后，离开工厂的大院。记者驾车跟随，发现厢式货车再次开到了首都机场2号通道门外。通道口安保人员介绍，运货需根据相关规定停留，内部人员也需在指定时间提货。当晚9点，机场内的工人走出通道，将机供品拉进机场。一名内部人员介绍，他们会尽快将该用品搬运到各架客机上，其间不会出现其他洗涤环节。“听说航空公司有时来抽查，但我干了几个月，从来没见过”，知情者透露，该公司已使用该方法数月，他认为是上级单位监管不严，致使该公司的管理松懈。知情人称，该公司每天要洗涤毛毯2000条以上，口巾3000条以上，床单被罩上百件，机组人员服装数十件，若要全部清洗，3台洗衣机根本无法满足需求，故出现此种“偷工减料”的洗涤方式。