浙江在线浙江汽车网6月23日杭州讯 (记者 蒋华民) 力帆汽车作为国内又一家上规模的民族品牌汽车生产商,从被贴上“模仿”标签到“质量门”,力帆汽车的质量和服务一直饱受诟病。
近日,本网维权热线0571-85311026接到丽水力帆620车主夏先生的投诉,称刚买来才两天的力帆620就出现一系列问题,让他很是揪心。
新车买来第二天发生一系列怪现象
夏先生称,今年5月14日,他在杭州好运路的浙江康宇宏鑫4S店买了一辆力帆620 1.5L手动版的轿车,
车子开回丽水第二天,就发现了一些怪现象。首先,仪表盘里的码数表显示不正常,实际行驶速度跟仪表上的数值根本不符,且行驶过程中指针上下抖动厉害。接着,又发现多功能方向盘上的各种按键失灵。
夏先生有点担心车子质量,再次检查了遍车况,结果发现车子顶棚和前挡风玻璃的接口缝隙很大。夏先生很担心下雨天,外面下大雨里面下小雨。
多次反映,经销商不给退车,实在没辙的夏先生只能自认倒霉。
随后,夏先生把车子开到当地力帆汽车维修厂——丽水万通汽车维修部进行了检测。维修部的工作人员告知,车子仪表盘传感器坏了。夏先生只得接受维修厂给新买来的爱车动“手术”。
传感器修好了,原本以为事情也就过去了。没想到,6月14日,夏先生的车子再次出问题,车子突然发动不了了。这下夏先生急了,赶紧打电话叫维修厂拖回去处理。
“维修厂的工作人员检测后,称是油泵坏了,需要更换,而且说维修厂当时没现货,需要去厂方预定。”维修了一周,夏先生才把车提回来。
新车提回来第二天就出现严重质量问题,隔了一个月又发生油泵故障。原本图个方便才买的车,未料到还得花时间精力去“伺候”,而且还耽搁做生意。现在的夏先生懊恼不已。
“当初本来是想买比亚迪的,没想到阴错阳差买了力帆,现在特别后悔。开了两天就问题不断,这哪是什么新车啊,更像是辆二手车。”夏先生气愤地说。
问题太多,质量如此不靠谱,夏先生甚至担心以后上高速会不会出现异常状况?
夏先生最后表示,希望能把这车给退了。
维修部:该车有多起维修记录 目前车子已经修好
记者致电丽水万通汽车维修部,接电话的工作人员表示,之前夏先生确实有过来维修几次,但是不清楚当时是什么问题要维修。目前这辆车已经修好,只是气囊游丝出了问题,车主已经将车子开走了。
厂家客服:媒体需发函才能受理客户投诉
本网记者也第一时间联系了力帆汽车的客服部,希望把夏先生的事情反映给厂方,并得到及时处理,但客服坚持需本网发函才能受理。于是,第一次发函,对方称传真机坏了,第二天再次发函,说未收到。于是,今天记者第三次发函过去,对方才最终确认收到。
截止记者发稿时,厂方仍未与本网取得联系。