标签与商品不符引发市民质疑,商家回应:只因先前货物售罄
深圳晚报记者颜昭雄报道 货架标签显示一袋奶粉售价22元,王先生拿了一袋奶粉,却被收了26.1元,王先生认为自己遭遇了“价格欺诈”。
王先生来深圳已近30年,现已退休。他介绍,上周他到家乐福中心城购物,近300元的购物清单中包括一包奶粉。因为现在奶粉品种多,当天买时他仔细看了货架上的价格标签,“主要看价格”。但付款时他发现,电脑票显示该袋奶粉实际价格比看到的多4.1元,他随后向工作人员提出疑问。
王先生说,工作人员跟他去奶粉货架查看,“他们说,22元的没货了”,王先生转述工作人员的话,他注意到,工作人员随后把22元标签后多袋的奶粉都拿到另外一个标签后面。“商品卖完了,就可以把其他商品放在原来标签后面?奶粉名称又都差不多的。这不是价格欺诈吗?”王先生问。
昨日上午,记者在该店奶粉货柜看到,标价为“22元”的奶粉已有货,该奶粉为“雀巢全脂甜奶粉”,紧挨着的则为标价为“26.1元”的“雀巢全脂奶粉”,两款产品包装颜色不同。
当天接待王先生的家乐福工作人员张先生向记者介绍,他们经过调查,商场标价并无不妥,但对王先生所说的标签和商品不符问题,他给了记者两个电话,建议咨询其公司公关部邱姓工作人员。昨日下午,记者反复拨打上述电话,均无人接听。