近期，多名苹果iPhone手机用户反映了自己手机再出现问题后进行维修、维权困难的经历。其中，手机维修门槛高、苹果对授权服务点管理不严以及手机丢失难找回等成为用户集中反映的几类问题。……【详细】
重庆市工商局3日向媒体通报，因“苹果”公司10条合同格式条款侵害消费者合法权益，29家在渝“苹果”授权服务商、经销商被重庆市工商局勒令限期修改或删除相关条款。 ……【详细】
苹果公司已悄然变更维修政策，其中已将电脑主板延保至2年，但其未通报给已购机消费者。许多消费者并不知情，差点错过应享有的销售保修服务。 ……【详细】
在iPhone自带的搜索栏上，输入关键字能找到已被删除的短信。而短信泄露只存在iOS6.1.3系统。 ……【详细】
刘女士在三里屯苹果产品专卖店买了一部苹果手机，因无法开机要求退货，但被工作人员以有人为拆卸痕迹为由拒绝。后经专业机构检测，结论为“并非消费者所为”。为此，刘女士将该专卖店所属公司诉至法院，要求双倍赔偿。新机存在拆卸痕迹……【详细】
谷女士新买的苹果手机出现了质量问题，售后服务商百邦服务中心给她更换一部新机，然而谷女士发现新手机3个月前就被激活。谷女士据此怀疑这是一部翻新机或是一部曾被人使用过的机器。百邦对此予以否认。苹果客服则表示，不排除提前激活测试的可能性。新手机保修……【详细】
保修期内“苹果”不保修 理由是“官翻机”……【详细】
小米手机异军突起，成为国产智能手机最成功的营销案例之一。但在一系列的光环背后，各种质量问题层出不穷，掉漆、后盖变形，到手机无故死机、重启、漏光……【详细】