据了解，聂某今年28岁，在武汉一家医药公司打工。去年10月，他在蔡甸区的葛亚手机店花900元买了一款王中王手机。仅过一个月，这部崭新手机的屏幕上就出现黑色阴影。聂某将手机拿到手机店维修，谁知修好后，不到两月又连续发生同样故障。这次，手机店给他换了一部同型号的新机。然而，新机用了两个月，今年4 月又出现自动关机和白屏现象。聂某无奈之下提出补差价换另外型号的手机，但店方称：“先要检测手机。”

　　4月16日下午，聂某再次来到手机店。店主告知，手机故障是因为受潮引起，属人为原因造成，不能调换。如再次维修需支付300元维修费。聂某盛怒之下，狠狠将手机摔到水泥地上，不料一块手机碎片飞溅起来，划过他的左脸颊，面部顿时血流不止。家人急忙将聂某送往医院，其伤口缝了13针。

　　蔡甸永安工商所闻讯前来调查，工商人员查阅了手机店内的维修记录，发现情况属实，并据此推断手机确实存在质量问题。经工商人员调解，店方同意补偿聂某500元。

　　昨日，聂某已拿到补偿款。