先来听一段经典电视购物台词:398元就能买到镶11颗施华洛世奇水晶钻石手机!一节电池可通话70小时、听音乐156小时、拍照250小时、待机390小时!电视中宣传的手机似乎个个功能超强,价格又低得诱人。
昨日,省消保委召开新闻发布会,公布了最新的“电视购物手机比较试验”结果,戳穿电视购物广告里的谎言。
几十元一斤的“钻石”
66克蓝宝石水晶镜面手机,镶嵌11颗施华洛世奇水晶钻石手机,24K黄金手机,铂金手机……在广告中,很多手机都是镶金戴钻,看似高贵,但实际上却是谎话连篇。
省消保委将5款手机、1款赠品手表送至浙江方圆检测集团进行了黄金、钻石、水晶、铂金的成分检测,结果显示:忆和源L218、邦华 BW2008、汉泰HT9999三款手机在广告中所说的钻石、水晶只是玻璃和合成立方氧化锆;现代扬手机广告中宣传的铂金导航键和背面绶带没有任何铂成分;东方龙U88、邦华BW2008、忆和源L218手机虽然检测出金的成分,但含量微乎其微。
“广告中所谓的钻石基本上是几十元一斤成本的人造氧化锆,黄金只是镀金工艺处理,施华洛世奇水晶也就是几元钱的塑料水晶钻。”有关专家说。
电视购物广告还有更忽悠人的。
对一款在电视中经受电钻考验丝毫无损的手机,检测人员将手机固定在木板上,取普通电钻对准不同部位进行操作,在镜面部分电钻30秒后出现明显凹痕,按键处电钻2秒后直接穿孔了,机身处电钻也是一瞬间就穿孔。手机直接报废。
挂羊头卖狗肉,手机也有“艺名”
“VIN70名门望族 荣耀登场”,“它叫酷卡,全球第一款三层滑盖手机”,“金伯爵(旗舰版)”……听着这些手机品牌介绍,都感觉很气派。在数十分钟的广告中,导购人员高声激情地强调着这些大牌。
“这实际上是电视购物公司给商品取的‘艺名’。”省消保委有关负责人表示,消费者在下单订购时,还深信这就是手机品牌。直至货到手,“金伯爵” 成了“东方龙U88”,“OUAR VIN70”成了“汉泰HT9999”,“VIN8800”成了“知己ZJ880”,在此次购买的10款样机中,有8款被调了包。
购货容易退货难,而各电视购物公司的售后小姐们也真是口才了得,对待各种退货理由都有一套拒绝的说法。当体验者以手机出现死机为由要求退货时,售后小姐一句“去超市里买牛肉面,牛肉面广告上面牛肉是不是很大呀,那真的牛肉面有没有这么大啊”直接让人蹶翻。