之前我们曾经报道过有不少第一时间购买徕卡最新旁轴数码相机的用户反映,自己的M8会出现一些成像上的错误(详情请见《老牌也犯低级错误 徕卡M8出品质问题》)。不少用户都表示花了4800美元购买的这款相机居然也会出现这样的低级错误,有些不可理解。而徕卡方面当时则表示,数码时代难免会出现问题,并保证很快会给用户一个满意的答复。
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11月27日徕卡公司终于宣布了将如何处理第一批销售的会出现问题的M8。购买M8的用户只要在12月6日以后到徕卡的官方网站上进行注册(官方网站网址:http://www.leica.com),经过徕卡方面的验证后,用户会得到徕卡公司的通知,将M8机身寄到徕卡的售后服务中心进行免费升级。
徕卡公司在声明中表示,所有11月27日之后出售的M8都是已经升级完毕的版本。而11月27日之前售出的M8,在绝大多数情况下就算不升级也不会出现问题。不过徕卡还是建议将他们送回服务中心进行升级。