咨询:4月24日左右团购24券网38.9元自助餐后,正常办理退货,网站至今却未打退货款,已经一个多月远远超过规定期限15个工作日,每次咨询24券客服,客服只说会催促一下财务,退货款还是一直没到账。想问这种团购网站应该去哪投诉?
回复:6月2日,工商部门执法人员与24券网负责人取得联系,并了解情况。经了解,由于店方最近繁忙,一直未能打退货款,店方表示歉意,现已将退货款打入您的账号,共计38.9元。
受理单位:沈阳市工商局
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受理单位:沈阳市工商局