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“信誉度”竟然明码出售 不法商人钻网购空子

时间:2009-04-21 14:42来源:北京日报 作者:
    随着互联网越来越普及,更多的消费者开始习惯于在网络商店中购物。但网络购物有别于实体商店购物的“看不见摸不着”这一特性,也给一些不法商人以可乘之机。记者近日在采访中发现,为了满足一些网络商店对于快速获得“信誉度”以招揽顾客的需求,一些网站采用违规方式“刷”信誉度,并从中牟利。

  常在淘宝网购物的消费者都知道,“信誉度”是一家网络商店吸引消费者的重要指标。按照每个买家在购买商品后给予卖家的好评度,经过长期积累后,网店才可以慢慢从“红心级”信誉升至“钻石级”信誉,最后才是“皇冠级”信誉。信誉度越高,通常意味着卖家的商品受到了越多的好评,也越值得信赖。

  但这一信誉评级制度却被一些人“钻空子”当成生财之道。昨日,记者发现了一个名为“淘宝刷信誉”的网站,网站上将各种信誉度明码标价,如“钻石级”信誉的价格为200元左右,“皇冠级”则更高。记者与网站一位工作人员取得联系,他表示,“刷信誉”的核心就是通过虚假交易,由他们这些虚构的买家给予网店好评而获得信誉。

  “我们手上有一批专职工作人员,淘宝店主确定要‘刷信誉’后,我们会组织这些人员上该网店进行交易,通过支付宝付钱,但实际上并不要求卖家寄出实物,次日卖家就返还同等金额的费用;再过一段时间,假装这次虚假交易成功,买家收到货品且货真价实,于是上网店发表好评。”这位工作人员表示,要刷到一颗钻石的信誉度,一般需要制造251笔虚假交易,需要三四天的时间。而达到信誉等级后,刷家会要求网店店主支付约好的酬金。

  如此这般,在这个庞大的“刷信誉”集团的帮助下,一家网店原本需要累积200多笔成功交易才能获得的“信誉度”,便可以在短短几天内,花上200元就能获得。记者同时发现,此类“刷信誉”网站已成规模化,在搜索引擎中键入“刷钻”一词,可以找到数百家类似的网站。

  “‘刷信誉’会不会很容易被网站发现?”针对这一问题,“刷信誉”网站的工作人员表示并不担忧。“我们有散布各地的庞大网络,几千个分布在全国不同城市的账号,绝不会被网站发现是‘刷钻’行为。”

  “信誉度是为了给买家选择网店提供明确标准,如果有人用违规方式牟利,我们一定会加以严惩。”对于“刷信誉”行为,淘宝相关负责人表示,目前已经有一套完整方案来监控“刷信誉”行为:首先是预防机制。通过机器排查,可将交易有明显异常波动的卖家过滤出来,并将他们归入“黑箱子”;其次是处罚机制,一旦发现有“刷信誉”的卖家,淘宝根据情节轻重程度,处以关店、封号等不同处罚。
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