昨天，家住长盛南区二区的周先生反映，他所购买的银鹭莲子八宝粥开罐后有结块现象，并且有异味。他就此事向厂家反映情况已经有三个月了，至今未获满意答复。

　　昨天下午1点左右，在周先生家中，记者看到了他所说的问题八宝粥，罐身上显示的贮存条件是阴凉干燥处。

　　周先生说，这箱八宝粥是他于今年3月中旬购买的。一箱共12罐，属于低糖型。买回来的第二天，他打开了一罐，结果发现最上面一层特别稠，漂浮着不少块状物，其中还有不明白色物体，闻起来有异味。莫非产品过期了？周先生仔细查看罐底，上面显示生产日期是2009年10月24日。罐身上注明保质期为24个月，这罐八宝粥显然还在保质期内。他又从箱子里拿出两罐八宝粥，打开后发现情况类似。

　　随后，他拨打罐体上的全国免费服务热线，电话一直占线，他于是留了言。第二天，有人打电话向他核实情况后，声称将联系济南方面的销售人员处理此事。

　　大约半个月后，济南方面的相关人员打电话向他核实情况，并称产品出现此种情况估计是在冬天冻的。“他说会在端午节过后再跟我联系，但是一直到现在都没有动静。” 昨天下午3点左右，记者致电厦门银鹭食品集团有限公司市场稽核部。一名工作人员了解情况后称，将派区域主管去核实情况。