晨报讯(记者 何欣 张十月)“我们都吃出了一种苦味,类似黄连素,特别的苦。”小杨说。昨天傍晚,约有30位食客在红领巾桥家乐福超市中的呷哺呷哺小火锅店用餐时,吃出了奇怪的苦味,有食客还表示其出现了呕吐症状。但交涉后,店方拒绝承认存在责任。
晚上10点记者赶到时,仍有19位食客在与店方交涉。据一些食客介绍,昨晚7点至8点,一些食客从火锅的汤中尝到了奇怪的苦味,服务员为部分食客更换了菜品与汤底,但仍然有苦味。“我们要求店方给个说法,但店方说,他们的食材没有任何问题,并且仍然在营业。”
食客们称,一位女经理向大家解释的原因是:可能是水源的异常导致出现苦味。但食客对于这种说法并不满意。许多食客表示,目前身体稍感不适,一位食客还表示“呕吐了很多次了,肚子不舒服。”
随后多辆999急救车赶到现场,一位医生量了体温,部分人体温在37.3度,略高于普通体温。但该医生拒绝采访。由于记者赶到现场时家乐福已经到了打烊时间,保安拒绝记者进入呷哺呷哺采访店方。
“我们在你的店中吃饭,发生了意外,你的店应该先承担责任,不应该强调物业的水质问题。如果我吃的蔬菜有问题,我是不是要找农民看病,而你却不用承担责任呢?”许多顾客表示,呷哺呷哺店家的态度,令他们感到生气。
据一位不愿透露姓名的工作人员表示,事发时,他曾经尝到商场内的自来水有苦味,旁边的牛肉面店也给顾客免了单。对于水质问题,家乐福保安人员表示,他们的店面属于“华业国际中心”,记者找到物业工作人员,对方表示已经下班,无法接受采访。
晚上11点多,多位朝阳区卫生监督所、疾控中心工作人员到场,但截至今晨0时20分记者发稿时,尚无调查结论。晨报记者 王巍/摄