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蛋糕不达尺寸却怪顾客不懂分寸

时间:2010-05-06 00:00来源:大河网-大河报 作者:
  

  解释:商家称蛋糕为舶来品,标注的寸其实是英寸,即“吋”

  提醒:一吋=2.54厘米,一寸≈3.33厘米,相差近0.8厘米

  花钱买的蛋糕遭遇“瘦身”。昨日,郑州市的李女士捧出特地为老父祝寿用的“20寸”蛋糕,家人却说这蛋糕根本没有20寸,用尺一量还真没有20寸,李女士好不郁闷。她希望通过本报提醒其他市民,千万别让蛋糕的尺寸标注给忽悠了。

  □记者 王灿 通讯员 徐苏

  郁闷:买来的“20寸”蛋糕仅15寸

  【商家在玩文字游戏吗?!】

  本以为能给父亲过个大寿,没想到买了一肚子气。郑州市的李女士昨日从政七街某蛋糕店买了一个20寸的大蛋糕,蛋糕拆封端上桌的时候,家人都感觉“不足寸”。拿皮尺一量,只有15寸左右。李女士找蛋糕店理论,可店员说20寸是包装盒的尺寸,并非蛋糕实际尺寸。她认为此理由太牵强,于是又找到了蛋糕店经理,经理又给出了另外的说法:“我们这儿的20寸实际上是指20英寸。”

  “买蛋糕的时候尺寸标注明明都写着‘寸’,怎么又变成‘英寸’了呢?”李女士认为商家是在玩文字游戏,欺骗消费者。后来她又到附近几家蛋糕店里询问,发现外包装盒上都是标注的“寸”,当问及蛋糕的实际直径时,都称以英寸计算。

  调查:蛋糕店称“此寸”非“彼寸”

  【这是蛋糕行业的“潜规则”?!】

  昨天下午,记者走访了市区多家蛋糕店,发现每家店的蛋糕样品旁都标注着8寸、10寸……

  在二七广场附近的一家蛋糕店内,记者指着8寸大小的蛋糕模型问:“这是8寸的吗?”该店店员表示“是8英寸的”。当记者询问为何不写明是“英寸”时,该店员告诉记者,在蛋糕店里标注的“寸”实际上就是指“英寸”,“而且加上外包装,我们也能达到所标注的尺寸”,该店员强调这是蛋糕行业的“潜规则”。

  记者估算了一下,1英寸等于2.54厘米,1寸约等于3.33厘米,按照标注为8寸的蛋糕计算,折合成厘米本来应是26.64厘米,但若按照蛋糕店的“潜规则”以英寸计算就成了20.32厘米,一下“缩水”了6.32厘米。

  解释蛋糕计量单位与国外统一

  【为方便消费者理解没用“”?!】

  “一般我们制作的8寸的蛋糕糕体直径是20厘米,加上奶油有22~23厘米,这是约定俗成的。”郑州一位从事10年蛋糕制作的师傅向记者透露,蛋糕是舶来品,而且制作蛋糕的模子也是从国外引进的,所以这个行业制作蛋糕时使用的都是英寸计量。

  “标注‘寸’主要是为了消费者好理解,现在有几个消费者知道英寸到底有多长,和市寸有多大区别呢?有些店在标注的时候会使用‘吋’,代表英寸,但用这个字很麻烦,有些消费者不认识还会问来问去,所以为了让大家好理解,有些店印制宣传页或在蛋糕模型旁边直接注明‘寸’了。”

  律师商家应使用国家法定计量单位

  【混淆“英寸”与“市寸”,肥了商家钱袋瘦了消费者荷包?!】

  郑州市法律援助中心律师徐苏认为,我国对于蛋糕制作和出售只有相关的质量和重量规定,而对于尺寸到底是按我国传统的“市寸”还是国外流行的“英寸”,尚无明确规定。对“寸”字的不同理解,可以让蛋糕体积差异最高达四成。因此很多蛋糕店在确立价目表时往往尺寸含混,在单位一栏一般只标注“寸”,而不说明到底是“英寸”还是“市寸”。

  用料相同的情况下,在蛋糕表面标注“寸”实则使用“英寸”作为计量单位,会为商家带来更大的利润,而这却严重损害了消费者的知情权和公平交易权。此外,依据《合同法》第62条的规定,当事人就质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

  鉴于市寸和英寸都不是法定计量单位,徐苏呼吁商家在销售商品时应使用国家法定计量单位,即厘米、米等。商家应当在“寸”之外辅以国家标准计量单位“厘米”对比标注。同时建议国家相关部门尽快出台规范,统一相对混乱的行业标准,为商家和消费者提供更公平的交易环境。

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