昨日,家住汉口的刘女士反映,空调装好了却不能使用,墙上还留着六七个洞,真让人窝火。据了解,今年初,刘女士花1.5万元在国美花桥店买了一些家用电器,因新房仍在装修,这些电器便存放在店内。近日天气炎热,刘女士决定把新买的空调装上。本月20日,商家送货到家,次日,安装师傅前来安装。但空调装完后却不能用。原来,室内和室外机竟不是同一型号。安装师傅也纳闷,这是怎么回事?刘女士称,自己买的是价格较贵的双制空调,而送上门的货却是价格便宜的单制空调,这真让人费解。昨日,国美客服人员就此解释,已和厂商联系,可能是空调出厂时型号装错了。经记者协调,商家已给刘女士换了一台新空调。 (李茜)