本报讯 网购的洗衣机通过邮政EMS送达后,发现多处破损,福清买家何先生向福清市邮政局反映。对方承认洗衣机是运输过程中被撞坏的,但以“没有当天验货,时间过去太久”为由,拒绝负责。昨日,何先生向本报反映此事。
何先生2月23日网购了一台小鸭牌全自动洗衣机。洗衣机通过邮政EMS于26日送达。
“邮递员把东西运到楼下,只催着我签字,签完他就走了。我当天忙着赶往福州,在福州又耽搁了几天,直到3月2日拆开包装,才发现洗衣机多处破损。”何先生说,“我马上与卖家联系。对方称,问题肯定出在快递运输过程中。”
2日,何先生联系了福清市邮政局,该局分管EMS业务的工作人员上门查看后表示,洗衣机应该是运输过程中被撞坏的。“当时工作人员说,如果当天发现问题,邮局肯定可以处理,但时间过去了这么久,肯定无法处理了。”
昨天上午,记者来到何先生住所,看到洗衣机外壳的正面和侧面各有一处明显被挤爆,一个底座配件缺了一个大口子。记者注意到,贴在洗衣机包装盒的EMS单上写着“易碎轻放”字样,但洗衣机在运输过程中,除了包装盒上下两面垫有泡沫塑料外,四周并未采取其他防震措施。记者看到,包装盒四周存在多处凹陷 。“我也不指望赔偿或者退货了,只是希望大家能吸取我的教训,网购收货时,一定要注意当场验货。”何先生说。