“特价机”引发祸端

　　洪小姐是长沙某电视频道的出镜记者，长时间为消费者维权的她，却没有想到灾祸也会降临到自己头上。
　　2005年12月14日中午12点，在长沙市侯家塘上班的洪小姐接到邻居电话：家里出事，母亲和继父死在家中。
　　心急如焚的洪小姐赶回家后发现，悲剧已经发生，其母亲潘某与继父冯某已经双双中毒身亡。最早发现惨剧的胡女士称，14日中午11时左右，下班回家的她当走进楼层楼道口时，远远闻到一股很浓的煤气味。
　　长沙市岳麓区公安局刑侦大队接警后立即赶到现场，经勘查，出事房间门窗完好，初步认定，两人系一氧化碳中毒死亡。
　　随后，记者来到长沙某纺织厂的案发现场，事发时的现场基本保留下来。热水器的数处通风孔均冒了烟，甚至连浴霸上也出现烟火留下的痕迹，整个天花板烧黑了一大片。
　　一业内人士分析，导致热水器起火生烟可能是以下两个方面的原因：热水器质量不达标，导致漏气；因长时间燃烧，房间内氧气不充足，导致出现浓烟。
事故发生后，“通程电器”东塘店刘姓女经理称，潘某所购买的产品是该产品的特价机，购买时价格仅为99元。然而，事故恰好就发生在这种特价机上，这是否暗示着，特价机就可以不保障产品质量呢。
　　2005年5月1日，洪小姐的母亲花费98元，从湖南“通程电器”东塘店买回了超低特价的百得牌烟道式燃气热水器，却不想祸及全家，两人丧命。
　　在洪小姐家中，记者见到了“罪魁祸首”——中山百得燃器用具有限公司生产的烟道式燃气热水器。洪小姐说：“当初安装时根本就没什么管道，烟道式空有其名，并不比直牌机有什么先进的。”
洪小姐说：“我们当初购买产品时，就考虑到热水器有危险，专门到大型超市购买燃气热水器，谁会想到，他们的产品名字叫‘烟道式燃气热水器’，却竟然不给我们配烟道，这怎么能算成品。”
　　相关报道显示，因煤气中毒导致的死亡，已经位列我国非正常死亡人数的第三名。
　　事后记者调查了解发现，洪小姐所购的所谓特价烟道式燃气热水器，实际上在深圳、广州、上海、武汉等大城市已被市场强制劝退。
　　早在2001年5月1日，上海在国内率先发布实施一项强制性地方标准，烟道式热水器被彻底拒之门外，深圳市也从2003年1月1日起，在全市范围内对烟道式燃气热水器的销售进行全面封杀?
　　烟道式热水器，不过是替代直排式热水器的一种过渡性产品，国家相关主管部门从来没有提倡使用。而湖南等内地经济相对欠发达的地区则并没有设定与之相仿的市场准入门槛，大量在其他大中城市被市场强制劝退的热水器进军湖南销售市场，其数量占到了总销售量的50%以上。

多数“烟道”成摆设

　　由于价格低廉，烟道式热水器仍被不少家庭购买和使用。有关人士提醒说，消费者从安全角度出发，装置热水器的场所一定要保证空气畅通；并要请专业人员按规范装置烟道，千万不能将热水器烟道安装在共用烟道、废弃管道或通风不良的管道上。
　　某技术质量监督局工作人员也认为，燃气热水器作为提升生活质量的产品，不能忽视安全问题，如果经济条件许可，人们可以选择更有安全保障的强排式和平衡式热水器。
　　“烟道式燃气热水器如果安装使用不当的话，很容易对人的生命安全造成威胁。”一业内人士告诉记者，由于安装使用不当，这种热水器是一种伤亡事故高发产品。
　　烟道式热水器与直排式热水器一样都是需要在室内取氧，唯一的不同，是加了一根烟道，自然排放。但记者在调查时却发现，这个唯一不同的“烟道”，在绝大多数生产厂家生产、销售、安装时均未配备，并且未对该产品在使用过程中必须安装“烟道管”提出警示。
　　“出售产品不配备必须的安全装置，肯定是缺陷产品，这无异于谋杀！”洪小姐指着某品牌烟道式热水器的说明书说，这就好比出售汽车，可以没有天窗，但不能没有刹车。     
　　“没有安装烟道管的烟道式热水器杀伤力比直排式热水器更厉害。”因为它的耗氧量更大，就像是大号排放的直排式热水器。
　　记者通过大量的实地走访调查后发现：20户安装了烟道式热水器的家庭，仅有一户安装了烟道管，而且安装也极不规范，起不到排烟作用。
　　为什么不安装烟道管？记者发现绝大多数受访者家庭都没有烟道专用预留口，安装的技术难度大。很多消费者认为不方便，怕麻烦。
　　但令人更为奇怪的事情发生了，洪小姐提供给记者看的资料表明，某品牌安装烟道式热水器是完全免费的，他们的安装人员自称也是正规持证上岗的专业人员，那为什么会不安装这个保命的烟道管呢？
　　洪小姐称，“即使安装了烟道，也不保险。如果烟道室外部分没有35厘米的上升部分，烟道口没有风帽，在大风天或者雨雪天，废气就会倒灌回来，出现危险。烟道管由于不能强制排风，能起到的保护作用是有限的。”
　　这是厂家的麻痹，还是一种故意？《家用燃气燃烧器具安全管理规则》是一项强制性国家标准，对燃气热水器的安装进行了规范，但正是由于厂家有意无意的这个疏忽，在生产、销售、安装时均未配备这个保障安全的主要配件“烟道管”。据湖南热水器销售情况估算，无“烟道”，在湖南至少预埋了75万“定时炸弹”！