2020-05-17 09:31:00    安徽省    

在线投诉:1、2018年8月17购买的福特福克斯1.6L手动风尚版。19年9月发现空调不制冷,没有在意,20年5.1依然不制冷,后到阜阳4S店检修。发现冷凝器左下角有磕伤情况,经销商反馈到厂家,厂家认定是外力所致,不享受三包服务,维修费个人承担。 此认定我不认可: 1、车自购买起没有出现交通事故,冷凝器位置没有因为个人驾驶原因收到损伤。 2、冷凝器磕伤原因不明,我觉得是产品质量问题,或者设计缺陷。没有照顾到冷凝器的保护所致。 3、如果我们正常上路行驶冷凝器损伤是,是个人原因,那么我们买车是不是不应该上路,买车有何意义呢? 4、我认为我的正当权益没有得到保障。

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