2020-05-09 22:37:00    天津市    

在线投诉:本人于2018年4月底购买一辆宝骏510汽车,从第一次保养开始就是在开发区第四大街59号天津腾龙汽车销售有限公司。去年四月份间,又到了保养的时候,我去该4S店登记保养时,工作人员诱导我办理四次(两年)的保养套餐,当时已经在那边保养一年了,从没听过办套餐这种事,当时也很信任他们就办理了。 后来我的车收音机信号不好,去了两次保养都没有说给我换配件,直到今年3月底,我拉着这里4S店的师傅当场确认,他们说确实收音机信号有问题,但是他们给换不了。我问为什么?维修师傅说他们4S店2019年12月份就和五菱汽车解约了,让我去河南路的4S店受理维修。 我到了河南路4S店,这边的店员说:“第四大街那个4S店2019年3月份就和五菱解约了!你去年一年的保养记录四大街那家店都没有给上传到厂家的系统,会影响你家车辆后面的质保。”我4月25号打电话给五菱客服,经确认确实如河南路4S店所说,天津腾龙那家店早就解约了,没有权力上传保养记录。 天津腾龙恶意欺骗消费者,已影响到我家车辆的后续质保,所以我的诉求是赔偿我其非法所得(节约期间保养套餐)的十倍金额!或者和我签署协议,后续我家车辆因为保养记录未上传而不享受质保的问题全权由天津腾龙汽车销售有限公司无偿维修!

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